IdoSell (преди известен като IAI-Shop) е популярна полска SaaS платформа за електронна търговия. Smartsupp се инсталира в IdoSell чрез Системата за маркетингови кампании на платформата — създавате нова персонализирана кампания и поставяте Smartsupp чат кода в нея. Кампанията след това вмъква чат кода на всяка страница на Вашия магазин.
Това ръководство е разделено на следните секции:
Отворете панела на Вашия IdoSell магазин
Влезте в административния панел на Вашия IdoSell магазин. От основното меню изберете Маркетинг → Маркетингови кампании (имената на менюто може леко да се различават според версията на IdoSell).
Добавете нова маркетингова кампания
В раздела за маркетингови кампании натиснете Добавяне на нова кампания. Дайте разпознаваемо име (например „Smartsupp чат“) и изберете опцията да добавите персонализиран HTML/JavaScript код към Вашия магазин.
Поставете Smartsupp чат кода
Отворете новата кампания за редакция. Конфигурирайте къде да се изпълнява кампанията (обикновено на всички страници на Вашия магазин) и поставете Вашия Smartsupp чат код в полето за HTML/JavaScript код.
Ще намерите Вашия чат код в Табло за управление на Smartsupp → Настройки → Канали → Чат на живо → Инсталация. Копирайте целия snippet и го поставете в кампанията на IdoSell.
Запазете кампанията и се уверете, че е Активна, за да може IdoSell да започне да инжектира чат кода във всички страници на магазина Ви.
Потвърдете инсталацията
Отворете началната страница на Вашия IdoSell магазин в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Smartsupp widget трябва да се появи в ъгъла на магазина. След това влезте в Табло за управление на Smartsupp, за да започнете чат с посетителите.
Съвет: Ако не виждате widget-а, изчистете кеша на браузъра или отворете магазина в инкогнито прозорец. Уверете се, че кампанията в IdoSell е активна и обхваща всички страници на магазина. Още няма резултат? Вижте Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Инсталиране на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно добавяне на код.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения за най-често срещаните проблеми при инсталация.
Какво следва?
Основни настройки на чат кутията — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и други.
Статус на чат кутията — научете как работи статусът на widget-а и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения за най-често срещаните проблеми при инсталация.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични платформи и интеграции.