IdoSell (по-рано известна като IAI-Shop) е популярна полска SaaS платформа за електронна търговия. Smartsupp се инсталира на IdoSell чрез системата на платформата Маркетингови кампании — създавате нова персонализирана кампания и поставяте в нея кода на чата на Smartsupp. След това кампанията вмъква кода на чата във всяка страница на магазина Ви.
Това ръководство е разделено на следните раздели:
Отворете панела на магазина си в IdoSell
Влезте в административния панел на магазина си в IdoSell. От главното меню отидете на Маркетинг → Маркетингови кампании (наименованията в менюто може да се различават леко между версиите на IdoSell).
Добавете нова маркетингова кампания
В раздела за маркетингови кампании щракнете върху Добавете нова кампания. Дайте на кампанията разпознаваемо име (например "Smartsupp чат") и изберете опцията за добавяне на персонализиран HTML/JavaScript код към магазина си.
Поставете кода на чата на Smartsupp
Отворете новата кампания за редактиране. Задайте къде да се изпълнява кампанията (обикновено на всички страници на магазина Ви) и поставете кода на чата на Smartsupp в полето за HTML/JavaScript на кампанията.
Ще намерите кода на чата си в Табло за управление на Smartsupp → Настройки → Прозорец за чат → Код на чата. Копирайте целия кодов фрагмент и го поставете в кампанията в IdoSell.
Запазете кампанията и се уверете, че е зададена като активна за да започне IdoSell да вмъква кода на чата в страниците на магазина Ви.
Проверете инсталацията
Отворете началната страница на магазина си в IdoSell в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Widget-ът за чат на Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на магазина Ви. След това влезте в Таблото за управление на Smartsupp за да започнете да чатите с посетителите.
Съвет: Ако widget-ът за чат не се появява, изчистете кеша на браузъра си или отворете магазина си в прозорец в режим „инкогнито“. Проверете също дали кампанията в IdoSell е активна и е насочена към всички страници на магазина. Все още няма резултат? Вижте Защо не виждам чата на уебсайта си?
Свързани ресурси:
Инсталирайте Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно вмъкване на код.
Защо не виждам чата на уебсайта си? — решения за най-често срещаните проблеми при инсталация.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на уебсайта си? — решения за най-често срещаните проблеми при инсталация.
Изтеглете приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.