Smartsupp чат на живо и Flows (преди chatbots) работят с повечето платформи и технологии, използвани днес за създаване на уебсайтове. Някои платформи обаче не позволяват персонализиран JavaScript да бъде вмъкнат в страницата — и тъй като Smartsupp прозорецът за чат работи като малък JavaScript код, той не може да бъде инсталиран на тези платформи.
Това ръководство е разделено на следните раздели:
Платформи, които не поддържат Smartsupp
Smartsupp не може да бъде инсталиран на платформите по-долу — те или изцяло блокират персонализиран JavaScript, или премахват скриптове на трети страни при публикуване:
AMP — Accelerated Mobile Pages позволява само подбран набор от AMP-специфични компоненти, а не произволен JavaScript като Smartsupp widget-а.
Dribbble — сайт за дизайнерско портфолио и общност, който не позволява персонализиран код в профилите на потребителите или публикациите.
Google Sites — Google блокира персонализиран JavaScript в Google Sites поради съображения за сигурност. Вижте Google Sites за алтернативи.
InVision — инструмент за прототипиране на дизайни, а не хостинг за публични уебсайтове, така че няма място за добавяне на персонализирани скриптове.
SimpleSite — базов конструктор на уебсайтове, който не предоставя достъп до head/body кода или полета за персонализиран HTML в своите планове.
SmugMug — платформа за хостинг на снимки и портфолиа с ограничена поддръжка за персонализиран код.
Забележка: Функциите на платформите се променят с времето. Ако дадена платформа в този списък добави поддръжка за персонализиран JavaScript или Smartsupp приложение/интеграция, чатът ще работи и там — проверете актуалната документация на платформата, ако не сте сигурни.
Какво да направите вместо това
Ако Вашата текуща платформа е в горния списък, най-простият подход е да преминете към (или да създадете отделна целева страница в) платформа, която поддържа персонализиран JavaScript. По-долу са няколко популярни опции, които работят безпроблемно със Smartsupp:
WordPress — най-гъвкавата опция, с еднокликова Smartsupp приставка.
Shopify — водеща платформа за електронна търговия с лесна инсталация на Smartsupp.
Webnode — конструктор на уебсайтове с вградена Smartsupp интеграция.
Weebly — удобен за начинаещи конструктор на уебсайтове, където можете да поставите Smartsupp кода.
WiX — популярен конструктор на уебсайтове, който поддържа персонализиран код в платените планове.
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък с поддържаните платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно добавяне на кода.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на прозореца за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-честите проблеми при инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции за платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви помогнем!