Smartsupp чатът на живо и Flows (преди чатботове) работят с повечето платформи и технологии, използвани днес за създаване на уебсайтове. Някои платформи обаче не позволяват вмъкването на персонализиран JavaScript в страницата — и тъй като чат widget-ът на Smartsupp се изпълнява като малък JavaScript фрагмент, той не може да бъде инсталиран на тези платформи.
Това ръководство е разделено на следните раздели:
Платформи, които не поддържат Smartsupp
Smartsupp не може да бъде инсталиран на платформите по-долу — те или блокират изцяло персонализирания JavaScript, или премахват скриптовете на трети страни при публикуване:
AMP — Accelerated Mobile Pages позволява само подбран набор от компоненти, специфични за AMP, а не произволен JavaScript като widget-а на Smartsupp.
Dribbble — сайт за дизайнерски портфолиа и общност, който не позволява персонализиран код в профилите или публикациите на членовете.
Google Sites — Google блокира персонализирания JavaScript в Google Sites от съображения за сигурност. Вижте Google Sites за алтернативи.
InVision — инструмент за създаване на прототипи на дизайни, а не хостинг за публични уебсайтове, затова няма къде да добавите персонализирани скриптове.
SimpleSite — платформа за създаване на уебсайтове за начинаещи, която не предоставя достъп до кода в head/body или до полета за персонализиран HTML в своите планове.
SmugMug — платформа за хостинг на снимки и портфолиа с ограничена поддръжка на персонализиран код.
Забележка: Функциите на платформите се променят с времето. Ако платформа от този списък добави поддръжка на персонализиран JavaScript или приложение/интеграция на Smartsupp, чатът ще работи и там — проверете актуалната документация на платформата, ако не сте сигурни.
Какво да направите вместо това
Ако текущата Ви платформа е в списъка по-горе, най-лесният вариант е да преминете към платформа (или да създадете отделна целева страница на нея), която действително поддържа персонализиран JavaScript. Ето няколко популярни варианта, които работят безпроблемно със Smartsupp:
WordPress — безспорно най-гъвкавият вариант, с приставка за Smartsupp, която се инсталира с едно щракване.
Shopify — водеща платформа за електронна търговия с лесна инсталация на Smartsupp.
Webnode — платформа за създаване на уебсайтове с вградена интеграция със Smartsupp.
Weebly — удобна за начинаещи платформа за създаване на уебсайтове, в която можете да поставите кода на Smartsupp.
WiX — популярна платформа за създаване на уебсайтове, която поддържа персонализиран код в платените планове.
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък на поддържаните платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно вмъкване на код.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на чат widget-а и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на уебсайта си? — решения на най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.
💡 Имате нужда от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с радост ще Ви помогнем!