FASTcentrik je češka e-commerce platforma. Za razliko od večine platform v našem imeniku vtičnik Smartsupp za FASTcentrik razvija in vzdržuje sam FASTcentrik – zato je najpreprostejše, da uporabite njihovo vgrajeno integracijo. Če imate z vtičnikom težave, se obrnite na podporo FASTcentrik. Če vam vtičnik ne ustreza, lahko kodo za sledenje Smartsupp vedno ročno prilepite v HTML svoje trgovine.
Vodič je razdeljen na naslednje razdelke:
Opomba: FASTcentrik vtičnik Smartsupp razvija sam. Za vsa vprašanja glede delovanja vtičnika znotraj FASTcentrik se obrnite neposredno na podporo FASTcentrik. Če vtičnik ni primeren za vašo trgovino, priporočamo ročno namestitev.
Aktivirati Smartsupp prek FASTcentrik
Odprite skrbniški del FASTcentrik in v razdelku za marketing ali aplikacije poiščite integracijo Smartsupp. Točna pot se lahko razlikuje glede na različico FASTcentrik – če je ne najdete, vprašajte podporo FASTcentrik za trenutno lokacijo. Ko jo aktivirate, vas bo vtičnik prosil za podatke vašega računa Smartsupp in samodejno vnesel kodo klepeta v vašo trgovino.
Ročna namestitev (rezervna možnost)
Če vtičnik FASTcentrik v vaši namestitvi ne deluje, lahko Smartsupp namestite ročno tako, da kodo klepeta prilepite v razdelek <head> HTML kode svoje trgovine. Uporabite univerzalni vodič za namestitev – ta vas korak za korakom vodi do kode klepeta v vaši nadzorni plošči Smartsupp in njene vstavitve na katero koli spletno mesto.
Preveriti namestitev
Odprite svojo FASTcentrik trgovino v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Widget klepeta Smartsupp bi se moral prikazati v kotu vaše trgovine. Nato se prijavite v nadzorno ploščo Smartsupp, da začnete klepetati z obiskovalci.
Namig: Če se widget klepeta ne prikaže, počistite predpomnilnik brskalnika ali odprite trgovino v oknu brez beleženja zgodovine (incognito). Še vedno ni widgeta? Oglejte si Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta?
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp – celovit pregled vseh metod namestitve, vključno z ročnim vstavljanjem kode.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? – rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta – prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Status okna klepeta – spoznajte, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? – rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Prenesti vtičnike – raziščite vse razpoložljive integracije platform.