eStudio je češka e-commerce platforma, zgrajena na sistemu Reflex. Smartsupp dodate v svojo trgovino eStudio tako, da sledilno kodo prilepite v polje platforme Tracking codes — sami ali tako, da kodo pošljete po e-pošti podporni ekipi eStudio. Ta vodič vas vodi skozi obe možnosti.
Vodič je razdeljen na naslednje razdelke:
Pridobitev sledilne kode iz Smartsupp
V svoji nadzorni plošči Smartsupp odprite Settings → Chat box → Installation. Kliknite Insert script, da razširite sledilno kodo, nato kliknite Copy in celoten izsek kopirajte v odložišče.
Dodajanje Smartsupp v vašo trgovino eStudio
Na voljo imate dve možnosti:
Samostojna namestitev — prijavite se v svoj eStudio admin (Reflex), pojdite na MARKETING → Tracking codes in skopirano sledilno kodo prilepite v polje Header code. Shranite spremembe.
Pomoč podpore eStudio — če ne želite ničesar urejati sami, preprosto pošljite sledilno kodo po e-pošti podporni ekipi eStudio in oni bodo za vas nastavili Smartsupp.
Preverjanje namestitve
Odprite svojo trgovino eStudio v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Widget klepeta Smartsupp bi se moral prikazati v kotu vaše trgovine. Nato se prijavite v nadzorno ploščo Smartsupp, da začnete klepetati z obiskovalci.
Nasvet: Če se widget klepeta ne prikaže, počistite predpomnilnik brskalnika ali odprite svojo trgovino v oknu brez beleženja zgodovine (incognito). Še vedno ni widgeta? Glejte Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta?
Povezani viri:
Installation of Smartsupp — celovit pregled vseh načinov namestitve, vključno z ročnim vstavljanjem kode.
Why can't I see the chat on my website? — rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Kaj sledi?
Basic chat box settings — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in še več.
Chat box status — spoznajte, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Why can't I see the chat on my website? — rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Download plugins — raziščite vse razpoložljive integracije s platformami.