Notă: Webnode permite inserarea codului personalizat doar în planurile plătite. Dacă folosiți un plan gratuit, va trebui să inserați codul pe fiecare pagină în parte.
Site-ul dvs. este pe Webnode? Acest ghid vă prezintă tot ce trebuie să știți pentru a conecta Smartsupp la site-ul dvs. — de la instalarea globală premium până la metoda gratuită pentru fiecare pagină.
Am împărțit ghidul în următoarele secțiuni:
Opțiunea 1: Servicii premium (instalare globală)
Dacă aveți un plan Webnode plătit (Mini, Standard, Profi sau Business), puteți insera codul Smartsupp la nivel global, astfel încât să apară pe toate paginile site-ului dvs.
Ghid video
Urmăriți cum să inserați codul Smartsupp în Webnode:
Copiați codul chat
Găsiți codul unic de chat Smartsupp în panoul de control, la Setări > Canale > Chat live > Instalare > Inserați codul.
Lipiți codul în Webnode
În editorul Webnode, accesați Setări > Setările site-ului web > Antetul și subsolul site-ului web > Cod HTML pentru antetul site-ului web. Lipiți codul chat Smartsupp și faceți clic pe Salvați.
Notă: Dacă vedeți un mesaj care vă cere să treceți la un plan superior, înseamnă că planul dvs. Webnode curent nu acceptă inserarea codului personalizat. Va trebui să treceți la un plan plătit sau să folosiți metoda gratuită pentru fiecare pagină ca alternativă.
Sfat: După salvare, deschideți site-ul dvs. și actualizați pagina — widgetul de chat Smartsupp ar trebui să fie acum vizibil pe toate paginile.
Opțiunea 2: Plan gratuit (instalare pe fiecare pagină)
În planul gratuit Webnode, inserarea globală a codului nu este disponibilă. În schimb, trebuie să adăugați codul Smartsupp pe fiecare pagină în parte, prin setările SEO.
Copiați codul chat
Găsiți codul unic de chat Smartsupp în panoul de control, la Setări > Canale > Chat live > Instalare > Inserați codul.
Lipiți codul pe fiecare pagină
În editorul Webnode, accesați Pagini, selectați o pagină, apoi deschideți Setările SEO ale paginii > Cod HTML personalizat pentru antet. Lipiți codul Smartsupp și închideți caseta de dialog. Repetați acești pași pentru fiecare pagină pe care doriți să apară chatul.
Notă: Nu uitați să Publicați site-ul dvs. după adăugarea codului, pentru a aplica modificările.
Sfat: După publicare, deschideți site-ul dvs. și actualizați pagina — widgetul de chat Smartsupp ar trebui să fie acum vizibil pe paginile pe care ați adăugat codul.
Versiunea veche de Webnode
Dacă folosiți o versiune mai veche de Webnode, inserarea codului se face prin integrarea Smartsupp încorporată.
În editorul Webnode, accesați Conținut > Mai multe > Instrumente pentru afaceri > Chat live (Smartsupp). Lipiți codul Smartsupp și faceți clic pe OK. Apoi Publicați site-ul dvs. pentru a aplica modificările.
Sfat: După publicare, deschideți site-ul dvs. și actualizați pagina — widgetul de chat Smartsupp ar trebui să fie acum vizibil.
Resurse conexe:
Instalarea Smartsupp — prezentare completă a tuturor metodelor de instalare.
Google Tag Manager — metodă alternativă de instalare folosind GTM.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — Personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei de chat — Aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — Rezolvați cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — Explorați toate integrările disponibile pentru platforme.