eBrana este o platformă cehă de tip CMS și găzduire web care vă permite să adăugați cod HTML personalizat pe site‑ul dumneavoastră. Acest ghid vă arată cum să adăugați widgetul Smartsupp pentru chat live și Flow (fost chatbots) pe site‑ul dumneavoastră eBrana.
Am împărțit ghidul în următoarele secțiuni:
Copiați codul Smartsupp
Conectați-vă la panoul de control Smartsupp și accesați Setări > Fereastră de chat > Instalare > Introduceți codul. Copiați întregul fragment de cod.
Inserarea codului în eBrana
Conectați-vă la panoul de administrare eBrana și deschideți secțiunea pentru adăugarea de cod HTML sau scripturi personalizate (de obicei în setările site‑ului, cod personalizat sau analytics). Insertați codul Smartsupp și salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți site‑ul eBrana într‑o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site‑ului. Conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site‑ul într‑o fereastră incognito. Asigurați‑vă, de asemenea, că codul a fost salvat corect și aplicat pe site‑ul live.
Resurse conexe:
Instalare Smartsupp — prezentare generală completă a tuturor metodelor de instalare.
De ce nu văd chatul pe site‑ul meu? — rezolvați cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site‑ul meu? — rezolvați cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu diferite platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de suport — suntem bucuroși să vă ajutăm!