eBrana este o platformă cehă CMS și de găzduire web, care vă permite să adăugați cod HTML personalizat pe site-ul dvs. Acest ghid vă arată cum să adăugați fereastra de chat live Smartsupp și widgetul Flow (fost chatbots) pe site-ul dvs. eBrana.
Ghidul este împărțit în următoarele secțiuni:
Copiați codul Smartsupp
Conectați-vă la panoul de control Smartsupp și accesați Setări → Canale → Chat live → Instalare. Copiați tot fragmentul de cod.
Inserați codul în eBrana
Conectați-vă la panoul de administrare eBrana și deschideți secțiunea unde puteți adăuga cod HTML sau scripturi personalizate (de obicei la setările site-ului, cod personalizat sau analytics). Inserați codul Smartsupp și salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți site-ul dvs. eBrana într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară într-un colț al site-ului dvs. Conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe conversațiile cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți cache-ul browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Asigurați-vă că codul a fost salvat corect și aplicat pe site-ul live.
Resurse conexe:
Instalare Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — ghid pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază fereastră de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Status fereastră de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — depanare pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările disponibile pentru platforma dvs.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem bucuroși să vă ajutăm!