Shoprenter este o platformă maghiară de comerț electronic cu o aplicație Smartsupp integrată, disponibilă în secțiunea Aplicații. Pentru a instala Smartsupp pe un magazin Shoprenter, instalați aplicația Smartsupp din zona de admin sau inserați manual codul chat ca variantă de rezervă.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Instalare prin aplicația Smartsupp
Conectați-vă la zona de administrare Shoprenter și deschideți Applications → Installation. Găsiți Smartsupp în listă și faceți clic pe Install.
Când vi se solicită, alegeți Create a free account dacă nu aveți încă un cont Smartsupp sau Connect existing account dacă aveți deja unul.
După conectare, faceți clic pe Go to Smartsupp pentru a deschide panoul de control Smartsupp și a continua configurarea ferestrei de chat.
Instalare manuală (alternativă)
Dacă aplicația Shoprenter nu funcționează pentru dumneavoastră, inserați manual codul de chat Smartsupp. Deschideți Settings → Tracking codes (sau câmpul pentru HTML/scripturi personalizate din zona de administrare Shoprenter) și inserați acolo codul de chat Smartsupp. Puteți găsi codul în panoul de control Smartsupp → Settings → Chat box → Chat code.
Verificarea instalării
Deschideți magazinul dumneavoastră Shoprenter într-o filă nouă de browser și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Apoi conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sugestie: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou că aplicația Smartsupp este instalată sau că codul de chat este salvat în câmpul corect. Tot nu funcționează? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — listă completă de platforme și integrări acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vom fi bucuroși să vă ajutăm!