Shoprenter este o platformă maghiară de comerț electronic cu o aplicație Smartsupp integrată, disponibilă în secțiunea Aplicații. Pentru a instala Smartsupp într-un magazin Shoprenter, instalați aplicația Smartsupp din panoul de administrare sau, ca alternativă, introduceți manual codul de chat.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Instalați prin aplicația Smartsupp
Conectați-vă la panoul de administrare Shoprenter și deschideți Aplicații → Instalare. Găsiți Smartsupp în listă și faceți clic pe Instalați.
Când vi se solicită, alegeți Creați un cont gratuit dacă nu aveți încă un cont Smartsupp sau Conectați un cont existent dacă aveți deja unul.
După conectare, faceți clic pe Accesați Smartsupp pentru a deschide panoul de control Smartsupp și a continua configurarea ferestrei dvs. de chat.
Instalați manual (alternativă)
Dacă aplicația Shoprenter nu funcționează pentru dvs., introduceți manual codul de chat Smartsupp. Deschideți Setări → Coduri de urmărire (sau câmpul pentru HTML/scripturi personalizate din panoul de administrare Shoprenter) și introduceți acolo codul dvs. de chat Smartsupp. Puteți găsi codul în Panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. Shoprenter într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou dacă aplicația Smartsupp este instalată sau dacă ați salvat codul de chat în câmpul corect. Tot nu apare? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — lista completă a platformelor și integrărilor acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv introducerea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platformele.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați Echipa noastră de asistență — vă vom ajuta cu plăcere!