Open2b este o platformă braziliană de comerț electronic pentru magazine online. Pentru a instala Smartsupp într-un magazin Open2b, instalați aplicația Smartsupp Live Chat din Magazinul de aplicații Open2b și introduceți cheia dvs. de chat Smartsupp.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Instalați aplicația Smartsupp
Conectați-vă la panoul de administrare Open2b al dvs. și deschideți Magazinul de aplicații.
Căutați Smartsupp Live Chat în Magazinul de aplicații.
Faceți clic pe Instalați pentru a adăuga aplicația Smartsupp în magazinul dvs.
Configurați folosind cheia dvs. de chat
Accesați secțiunea Aplicații din panoul dvs. de administrare Open2b, selectați Smartsupp, apoi deschideți configurația acesteia.
Lipiți Cheia Smartsupp în câmp și faceți clic pe Salvați. Puteți găsi cheia dvs. în Panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. Open2b într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou dacă ați salvat cheia de chat corectă. Tot nu apare? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — lista completă a platformelor și integrărilor acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setările de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum să o controlați.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platformele.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Luați legătura cu Echipa noastră de asistență — vă vom ajuta cu plăcere!