Open2b este o platformă braziliană de comerț electronic dedicată magazinelor online. Pentru a adăuga Smartsupp pe magazinul dvs. Open2b, instalați aplicația Smartsupp Live Chat din App Store-ul Open2b și introduceți cheia Smartsupp.
Ghidul este structurat în următoarele secțiuni:
Instalați aplicația Smartsupp
Autentificați-vă în panoul de administrare Open2b și accesați App Store.
Căutați Smartsupp Live Chat în App Store.
Faceți clic pe Instalați pentru a adăuga aplicația Smartsupp în magazinul dvs.
Configurați cu cheia dvs. de chat
Mergeți la secțiunea Apps din panoul admin Open2b, selectați Smartsupp și deschideți pagina de configurare.
Introduceți cheia Smartsupp în câmpul aferent și apăsați pe Salvați. Găsiți cheia în panoul de control Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul Open2b într-o filă nouă și reîmprospătați pagina. Widgetul Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. După aceea, conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe conversațiile cu vizitatorii.
Sfat: Nu vedeți widgetul de chat? Încercați să curățați cache-ul browserului sau să deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Asigurați-vă încă o dată că ați salvat cheia de chat corectă. Întâmpinați în continuare dificultăți? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — lista tuturor platformelor și integrărilor suportate.
Instalare Smartsupp — prezentare generală a tuturor modurilor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului de chat și cum îl puteți administra.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai întâlnite probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările puse la dispoziție pentru platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem aici pentru a vă ajuta!