FASTcentrik este o platformă cehă dedicată comerțului electronic. Spre deosebire de majoritatea platformelor din directorul nostru, pluginul Smartsupp pentru FASTcentrik este dezvoltat și menținut direct de echipa FASTcentrik — astfel, cea mai ușoară modalitate de integrare este să apelați la soluția lor integrată. Dacă întâmpinați dificultăți cu pluginul, suportul FASTcentrik este cel mai potrivit să vă ofere ajutor. Alternativ, puteți insera manual codul Smartsupp în HTML-ul magazinului dvs., oricând doriți.
Ghidul este structurat în următoarele secțiuni:
Notă: FASTcentrik gestionează direct dezvoltarea pluginului Smartsupp. Pentru orice întrebări privitoare la funcționarea pluginului în FASTcentrik, vă recomandăm să contactați direct echipa de suport FASTcentrik. Dacă pluginul nu corespunde cerințelor magazinului dvs., vă sfătuim să încercați instalarea manuală.
Activați Smartsupp prin FASTcentrik
Accesați panoul de administrare FASTcentrik și identificați integrarea Smartsupp în secțiunea de marketing sau aplicații. Locația poate diferi în funcție de versiunea FASTcentrik — dacă nu o găsiți, solicitați asistență FASTcentrik pentru indicații actualizate. După activare, pluginul vă va cere detaliile contului Smartsupp și va adăuga automat codul chat în magazinul dvs.
Instalare manuală (alternativă)
Dacă pluginul FASTcentrik nu funcționează pentru magazinul dvs., puteți adăuga Smartsupp manual, inserând codul chat direct în secțiunea <head> a HTML-ului. Urmați ghidul universal de instalare, care vă arată pas cu pas cum să preluați codul din panoul Smartsupp și să îl adăugați pe orice site web.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul FASTcentrik într-o filă nouă a browserului și reîncărcați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară într-unul din colțurile magazinului dvs. Apoi autentificați-vă în panoul Smartsupp pentru a începe discuția cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul într-o fereastră incognito. Încă nu vedeți widgetul? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse asociate:
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor opțiunilor de instalare, inclusiv integrarea manuală a codului.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Stare fereastră de chat — aflați cum funcționează starea widgetului chat și cum o puteți gestiona.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările disponibile pentru platforma dvs.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vă vom ajuta cu plăcere!