FASTcentrik este o platformă cehă de comerț electronic. Spre deosebire de majoritatea platformelor din catalogul nostru, pluginul Smartsupp pentru FASTcentrik este dezvoltat și întreținut chiar de FASTcentrik — așadar, cea mai simplă variantă este să folosiți integrarea lor încorporată. Dacă întâmpinați probleme cu pluginul, adresați-vă echipei de asistență FASTcentrik. Ca alternativă, puteți oricând să inserați manual codul de urmărire Smartsupp în codul HTML al magazinului dvs.
Ghidul este împărțit în următoarele secțiuni:
Notă: FASTcentrik se ocupă chiar de dezvoltarea pluginului Smartsupp. Pentru orice întrebări despre comportamentul pluginului în FASTcentrik, contactați direct echipa de asistență FASTcentrik. Dacă pluginul nu este potrivit pentru magazinul dvs., vă recomandăm Instalarea manuală ca alternativă.
Activați Smartsupp prin FASTcentrik
Deschideți interfața de administrare FASTcentrik și găsiți integrarea Smartsupp în secțiunea de marketing sau de aplicații. Calea exactă poate varia în funcție de versiunea FASTcentrik — dacă nu o găsiți, întrebați Echipa de asistență FASTcentrik unde se află în prezent. Când o activați, pluginul vă va solicita detaliile contului dvs. Smartsupp și va insera automat codul chat în magazinul dvs.
Instalare manuală (alternativă)
Dacă pluginul FASTcentrik nu funcționează în configurația dvs., puteți instala Smartsupp manual, inserând codul chat în secțiunea HTML <head> a magazinului dvs. Urmați ghidul universal de Instalare — acesta vă arată pas cu pas cum să obțineți codul chat din panoul de control Smartsupp și să îl adăugați pe orice site web.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. FASTcentrik într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul magazinului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul dvs. într-o fereastră incognito. Widgetul tot nu apare? Consultați De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Instalarea Smartsupp — prezentare completă a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setările de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum să o controlați.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platformele.