FASTcentrik este o platformă cehă de comerț electronic. Spre deosebire de majoritatea platformelor din directorul nostru, pluginul Smartsupp pentru FASTcentrik este dezvoltat și întreținut chiar de FASTcentrik — așadar, cea mai ușoară cale este să folosiți integrarea lor încorporată. Dacă întâmpinați probleme cu pluginul, suportul FASTcentrik este locul potrivit unde să întrebați. Ca soluție de rezervă, puteți oricând să inserați manual codul de urmărire Smartsupp în HTML-ul magazinului dumneavoastră.
Ghidul este împărțit în următoarele secțiuni:
Notă: FASTcentrik dezvoltă singur pluginul Smartsupp. Pentru orice întrebări despre modul în care se comportă pluginul în FASTcentrik, contactați direct suportul FASTcentrik. Dacă pluginul nu este potrivit pentru magazinul dumneavoastră, vă recomandăm în schimb instalarea manuală.
Activați Smartsupp prin FASTcentrik
Deschideți panoul de administrare FASTcentrik și găsiți integrarea Smartsupp în secțiunea de marketing sau aplicații. Calea exactă poate varia în funcție de versiunea FASTcentrik — dacă nu o găsiți, întrebați suportul FASTcentrik unde se află în prezent. Când o activați, pluginul va solicita detaliile contului dumneavoastră Smartsupp și va introduce automat codul chat în magazin.
Instalare manuală (soluție de rezervă)
Dacă pluginul FASTcentrik nu funcționează pentru configurația dumneavoastră, puteți instala Smartsupp manual inserând codul chat în secțiunea <head> a HTML-ului magazinului. Urmați ghidul de instalare universal — acesta vă explică pas cu pas cum să obțineți codul chat din panoul de control Smartsupp și cum să îl adăugați pe orice site web.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul FASTcentrik într-o nouă filă de browser și actualizați pagina. Fereastra de chat Smartsupp ar trebui să apară într-un colț al magazinului. Apoi conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă fereastra de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul într-o fereastră incognito. Încă nu vedeți widgetul? Consultați articolul De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Instalarea Smartsupp — prezentare generală completă a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările disponibile cu diverse platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de suport — vom fi bucuroși să vă ajutăm!