Oxyshop este o platformă cehă de comerț electronic ce oferă integrare Smartsupp direct din sistem. Pentru a utiliza Smartsupp în magazinul dvs. Oxyshop, activați modulul Smartsupp din panoul de administrare și introduceți cheia de chat Smartsupp.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Deschideți modulul Smartsupp
Autentificați-vă în panoul de administrare Oxyshop și mergeți la Setări principale → Setări de bază → Module → Alt conținut. Identificați Smartsupp în lista de module disponibile.
Activați și introduceți cheia de chat
Comutați modulul Smartsupp pe Activat și introduceți Cheia Smartsupp în câmpul dedicat. Găsiți această cheie în panoul de control Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare. Nu uitați să salvați modificările.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul Oxyshop într-o fereastră nouă de browser și reîmprospătați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să fie vizibil în colțul site-ului dvs. Apoi autentificați-vă în panoul de control Smartsupp pentru a discuta cu vizitatorii magazinului.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, încercați să goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Asigurați-vă că modulul Smartsupp este activat și cheia de chat a fost salvată corect. Nu funcționează nici așa? Consultați articolul De ce nu văd chatul pe site-ul meu?.
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — lista completă a platformelor și integrărilor suportate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv adăugarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază pentru fereastra de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe alte opțiuni.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează widgetul și cum puteți gestiona starea acestuia.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai întâlnite dificultăți la instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile pentru platforme.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem aici să vă ajutăm cu drag!