Gambio este o platformă germană de comerț electronic populară printre magazinele online mici și mijlocii din regiunea DACH. Gambio include un modul Smartsupp integrat, astfel încât vă puteți conecta magazinul la Smartsupp direct din panoul de administrare Gambio — fără a fi nevoie de cod. Ca alternativă, puteți oricând să inserați manual codul de urmărire Smartsupp în codul HTML al magazinului dvs.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Activați Smartsupp în Gambio
Deschideți panoul de administrare Gambio și găsiți modulul Smartsupp în Module → Centrul de module (sau Marketing → Chat live, în funcție de versiunea dvs. de Gambio). Activați modulul Smartsupp și inserați Cheia de chat Smartsupp (un șir scurt de caractere care identifică contul dvs.). Salvați setările — Gambio va insera automat codul de chat în fiecare pagină a magazinului dvs.
Sfat: Nu aveți încă un cont Smartsupp? Înregistrați-vă gratuit — durează doar 2 minute. Cheia dvs. de chat se află în Setări → Fereastră de chat → Instalare din panoul de control Smartsupp.
Notă: Modulul Smartsupp din Gambio este dezvoltat și întreținut de Gambio. Dacă integrarea arată diferit sau nu găsiți opțiunea Smartsupp în versiunea dvs., contactați Echipa de asistență Gambio — aceasta este echipa potrivită pentru întrebări despre funcționarea modulului în Gambio.
Instalare manuală (alternativă)
Dacă modulul Gambio nu este disponibil în versiunea dvs. sau nu funcționează în configurația dvs., puteți instala Smartsupp manual inserând codul de chat în secțiunea HTML <head> a magazinului dvs. Urmați Ghidul universal de instalare — acesta vă explică pas cu pas cum să obțineți codul de chat din panoul de control Smartsupp și să îl adăugați pe orice site web.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. Gambio într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul magazinului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul într-o fereastră incognito. Tot nu apare? Consultați De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Instalați Smartsupp — prezentare completă a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum să o controlați.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile pentru platforme.