ePages este o platformă germană de comerț electronic cu un App Store care vă permite să instalați Smartsupp ca plugin cu un singur clic. Acest ghid vă arată cum să instalați aplicația Smartsupp din App Store ePages și să o conectați la contul dvs. — și oferă o soluție alternativă pentru inserarea manuală a codului chat dacă pluginul nu funcționează.
Am împărțit ghidul în următoarele secțiuni:
Atenție: Pluginul Smartsupp pentru ePages nu mai beneficiază de întreținere activă — pe unele versiuni ePages este posibil să nu funcționeze sau să nu funcționeze corect. Dacă întâmpinați probleme, apelați la Instalarea manuală a Smartsupp prin lipirea codului chat direct în șablonul magazinului dvs.
Instalați pluginul Smartsupp
Conectați-vă la panoul de administrare ePages și accesați App Store. Căutați Smartsupp, deschideți pagina cu detaliile aplicației și faceți clic pe Instalați aplicația. ePages va adăuga pluginul în magazinul dvs. și va confirma instalarea.
Conectați contul dvs. Smartsupp
După instalare, pluginul vă solicită să asociați un cont Smartsupp. Puteți fie să Creați un cont gratuit direct din plugin, fie să Conectați un cont existent autentificându-vă cu datele dvs. de conectare Smartsupp.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. ePages într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul magazinului dvs. Conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare după instalarea pluginului, goliți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul dvs. într-o fereastră incognito. Dacă pluginul nu inserează deloc codul, apelați la Instalarea manuală a Smartsupp.
Resurse conexe:
Instalarea Smartsupp — prezentare completă a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — remediați cele mai frecvente probleme de instalare.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — remediați cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platforme.