ePages este o platformă germană de comerț electronic cu un App Store care vă permite să instalați Smartsupp ca plugin cu un singur clic. Acest ghid vă arată cum să instalați aplicația Smartsupp din App Store-ul ePages, să o conectați la contul dvs. — precum și o alternativă pentru inserarea manuală a codului de chat dacă pluginul nu funcționează.
Ghidul este împărțit în următoarele secțiuni:
Atenție: Pluginul Smartsupp pentru ePages nu mai este întreținut activ — pe unele versiuni de ePages este posibil să nu funcționeze sau să nu funcționeze corect. Dacă întâmpinați dificultăți, reveniți la instalare manuală Smartsupp și inserați codul de chat direct în șablonul magazinului dvs.
Instalați pluginul Smartsupp
Autentificați-vă în panoul de administrare ePages și accesați App Store. Căutați Smartsupp, deschideți pagina detaliată a aplicației și faceți clic pe Instalați aplicația. ePages va adăuga pluginul în magazinul dvs. și va confirma instalarea.
Conectați contul Smartsupp
După instalare, pluginul vă solicită să conectați un cont Smartsupp. Puteți crea un cont Free direct din plugin sau conecta un cont existent autentificându-vă cu datele Smartsupp.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. ePages într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul magazinului. Conectați-vă la panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare după instalarea pluginului, goliți memoria cache a browserului sau deschideți magazinul într-o fereastră incognito. Dacă pluginul nu adaugă deloc codul, reveniți la instalare manuală Smartsupp.
Resurse conexe:
Instalare Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu? — ghid de depanare pentru cele mai frecvente probleme la instalare.
Ce urmează?
Setările de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Statusul ferestrei de chat — aflați cum funcționează statusul widgetului și cum îl puteți controla.
De ce nu pot vedea chatul pe site-ul meu? — depanați rapid problemele de instalare cele mai întâlnite.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările de platformă disponibile.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem bucuroși să vă ajutăm!