Direct la conținutul principal

Consimțământ pentru cookie-uri

Aflați ce implicații are consimțământul pentru cookie-uri asupra utilizării Smartsupp.

Scris de Michal Jindra

Dacă GDPR impune ca site-ul dvs. web să aibă o politică privind cookie-urile și un banner pentru cookie-uri, puteți activa consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp, astfel încât cookie-urile să fie stocate doar după ce vizitatorul își dă acordul. Acest ghid vă arată unde să îl activați și cum să controlați cookie-urile Smartsupp din bannerul dvs.

Atenție: Această configurare necesită cunoștințe avansate de programare. Dacă nu sunteți familiarizați cu codul, transmiteți acest articol dezvoltatorului sau webmasterului care gestionează bara de cookie-uri de pe site-ul dvs. web.

Am împărțit articolul în câteva secțiuni:


Activați consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp

Găsiți setările de consimțământ pentru cookie-uri în Setări → Securitate și confidențialitate → Consimțământ pentru cookie-uri.

Consimțământul pentru cookie-uri este dezactivat implicit. După activare, sunt stocate doar cookie-urile necesare până când vizitatorul își dă acordul pentru mai multe. Consultați lista cookie-urilor funcționale (necesare).

Pentru a stoca cookie-uri de marketing, trebuie să executați un anumit cod (vedeți mai jos) — implicit, consimțământul pentru marketing nu este specificat, așa că aceste cookie-uri nu sunt stocate până când vizitatorul își dă acordul. Consultați lista cookie-urilor de marketing.


Adăugați codul de consimțământ pe site-ul dvs. web

Consimțământul pentru cookie-uri este ușor de implementat cu JavaScript — conectați butoanele din bannerul dvs. pentru cookie-uri la apelurile Smartsupp pentru cookie-urile de statistică și de marketing de mai jos.

Dacă vizitatorul ignoră bannerul

Dacă un vizitator nu confirmă și nici nu respinge bannerul:

  • Cookie-ul ssupp.visits își păstrează valoarea anterioară, iar aceasta nu va crește până la acordarea consimțământului (acest lucru afectează doar această valoare din cookie-uri/panoul de control, nu numărul de vizite afișat operatorilor).

  • Nu se trimit evenimente Google Analytics.

  • Flows și mesajele automate continuă să funcționeze fără modificări.


Dacă vizitatorul acceptă

Doar cookie-uri de marketing — adăugați:

smartsupp('marketingConsent', true);

Acest lucru activează cookie-urile care stochează de câte ori un vizitator a accesat site-ul dvs. (necesare pentru ca operatorii să vadă numărul de vizite). Dacă vizitatorul nu își dă consimțământul, Flows (denumite anterior chatboți) și mesajele automate funcționează în continuare.

Toate cookie-urile — adăugați:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);


Dacă vizitatorul refuză

Cookie-uri de marketing — adăugați:

smartsupp('marketingConsent', false);

Refuzul șterge imediat cookie-ul ssupp.visits folosit pentru numărarea vizitelor. Flows și mesajele automate nu sunt afectate.

Toate cookie-urile — adăugați:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);


Exemplu cu Cookiebot

Dacă gestionați cookie-urile cu Cookiebot, acest script conectează evenimentele sale de consimțământ la Smartsupp:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})


Ce urmează?

💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de asistență — vă ajutăm cu plăcere!

Ați primit răspuns la întrebare?