Dacă GDPR impune ca site-ul dvs. web să aibă o politică privind cookie-urile și un banner pentru cookie-uri, puteți activa consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp, astfel încât cookie-urile să fie stocate doar după ce vizitatorul își dă acordul. Acest ghid vă arată unde să îl activați și cum să controlați cookie-urile Smartsupp din bannerul dvs.
Atenție: Această configurare necesită cunoștințe avansate de programare. Dacă nu sunteți familiarizați cu codul, transmiteți acest articol dezvoltatorului sau webmasterului care gestionează bara de cookie-uri de pe site-ul dvs. web.
Am împărțit articolul în câteva secțiuni:
Activați consimțământul pentru cookie-uri în Smartsupp
Găsiți setările de consimțământ pentru cookie-uri în Setări → Securitate și confidențialitate → Consimțământ pentru cookie-uri.
Consimțământul pentru cookie-uri este dezactivat implicit. După activare, sunt stocate doar cookie-urile necesare până când vizitatorul își dă acordul pentru mai multe. Consultați lista cookie-urilor funcționale (necesare).
Pentru a stoca cookie-uri de marketing, trebuie să executați un anumit cod (vedeți mai jos) — implicit, consimțământul pentru marketing nu este specificat, așa că aceste cookie-uri nu sunt stocate până când vizitatorul își dă acordul. Consultați lista cookie-urilor de marketing.
Adăugați codul de consimțământ pe site-ul dvs. web
Consimțământul pentru cookie-uri este ușor de implementat cu JavaScript — conectați butoanele din bannerul dvs. pentru cookie-uri la apelurile Smartsupp pentru cookie-urile de statistică și de marketing de mai jos.
Dacă vizitatorul ignoră bannerul
Dacă un vizitator nu confirmă și nici nu respinge bannerul:
Cookie-ul
ssupp.visitsîși păstrează valoarea anterioară, iar aceasta nu va crește până la acordarea consimțământului (acest lucru afectează doar această valoare din cookie-uri/panoul de control, nu numărul de vizite afișat operatorilor).Nu se trimit evenimente Google Analytics.
Flows și mesajele automate continuă să funcționeze fără modificări.
Dacă vizitatorul acceptă
Doar cookie-uri de marketing — adăugați:
smartsupp('marketingConsent', true);
Acest lucru activează cookie-urile care stochează de câte ori un vizitator a accesat site-ul dvs. (necesare pentru ca operatorii să vadă numărul de vizite). Dacă vizitatorul nu își dă consimțământul, Flows (denumite anterior chatboți) și mesajele automate funcționează în continuare.
Toate cookie-urile — adăugați:
smartsupp('analyticsConsent', true);
smartsupp('marketingConsent', true);
Dacă vizitatorul refuză
Cookie-uri de marketing — adăugați:
smartsupp('marketingConsent', false);
Refuzul șterge imediat cookie-ul ssupp.visits folosit pentru numărarea vizitelor. Flows și mesajele automate nu sunt afectate.
Toate cookie-urile — adăugați:
smartsupp('analyticsConsent', false);
smartsupp('marketingConsent', false);
Exemplu cu Cookiebot
Dacă gestionați cookie-urile cu Cookiebot, acest script conectează evenimentele sale de consimțământ la Smartsupp:
window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {
if (Cookiebot.consent.marketing) {
smartsupp('marketingConsent', true);
}
if (Cookiebot.consent.statistics) {
smartsupp('analyticsConsent', true);
}
})
window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {
smartsupp('marketingConsent', false);
smartsupp('analyticsConsent', false);
})
Ce urmează?
Colectarea contactelor în conformitate cu GDPR — colectați date de contact într-un mod conform cu GDPR.
Blocați vizitatorul — blocați vizitatorii nedoriți și adresele IP.
Inbox – setări generale — categorii, canale, notificări și filtrare.
💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de asistență — vă ajutăm cu plăcere!

