Mesajul de întâmpinare Mira AI salută automat vizitatorii site-ului dvs. — fie cu un mesaj generat de AI, adaptat la brandul dvs., fie cu un mesaj personalizat, scris chiar de dvs. Face parte din Mira AI și vă ajută să spargeți gheața cu fiecare nou vizitator.
Am împărțit acest ghid în următoarele secțiuni:
Înainte să începeți
Câteva aspecte importante de știut înainte de a activa mesajul de întâmpinare.
Locație: mesajul de întâmpinare se configurează direct în asistentul AI: Mira AI → asistentul dvs. → Setări → mesaj de întâmpinare (nu în setările generale ale panoului de control).
Două variante: lăsați AI să genereze mesajul de salut pe baza bazei de cunoștințe și setărilor de persoană sau scrieți propriul mesaj personalizat (până la 500 de caractere).
Salut independent: pentru un mesaj care funcționează independent de Mira AI, utilizați mesaje automate (în secțiunea Automatizări).
Multilingv: setați o limbă implicită și lăsați Smartsupp să traducă automat mesajul de salut în funcție de limba vizitatorului.
Sfat: Doriți să aflați mai multe despre mesajele automate clasice? Consultați Mesaje automate — acestea funcționează împreună cu mesajul de întâmpinare Mira AI.
⚠️ Atenție: Mesajele automate active pot interfera cu asistentul AI și mesajul său de întâmpinare. Pentru o funcționare optimă recomandăm să le dezactivați — constructorul afișează o avertizare cu un link Gestionați în acest caz.
Configurați mesajul de întâmpinare
Trei pași scurți de la inactiv la activ.
Pasul 1 — Activați mesajul de întâmpinare
Deschideți secțiunea Mira AI și faceți clic pe asistentul AI pe care doriți să-l editați:
Apoi, în meniul acestuia, accesați Mira AI → asistentul dvs. → Setări → mesaj de întâmpinare (nu în setările principale din panoul de control). Porniți comutatorul și alegeți tipul de mesaj:
Mesaj de întâmpinare AI — generat de AI și adaptat la tonul vocii dvs., folosind baza de cunoștințe și setările de persoană. Fiecare mesaj poate diferi puțin.
Mesaj de întâmpinare personalizat — scrieți propriul mesaj de salut în câmpul de text de mai jos (până la 500 de caractere).
Pasul 2 — Setări de limbă
Alegeți limba implicită pentru mesajul de întâmpinare. Opțional, activați Traduceți mesajul de întâmpinare, iar Smartsupp va adapta automat mesajul în funcție de limba fiecărui vizitator.
Pasul 3 — Setări avansate și publicare
Mesajul de întâmpinare apare după ce vizitatorul petrece câteva secunde pe site-ul dvs. (10 secunde implicit). Faceți clic pe Setări avansate pentru a deschide Setările declanșatorilor, unde puteți ajusta întârzierile și rafina când, unde și pentru cine se afișează mesajul.
Nu uitați: după orice modificare, faceți clic pe Publicați modificările în partea de sus — mesajul de întâmpinare va fi vizibil doar după ce asistentul este publicat.
Ce urmează?
Introducere în Asistent de cumpărături Mira AI — configurați Mira AI de la zero.
Cum să începeți instruirea Mira AI — ajustați răspunsurile AI după nevoile dvs.
Mesaje automate — mesaje automate clasice, non-AI.
Evaluarea satisfacției Mira AI — urmăriți reacțiile vizitatorilor la Mira AI.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem încântați să vă ajutăm!