Oxyshop é uma plataforma checa de comércio eletrónico com uma integração Smartsupp incorporada. Para instalar o Smartsupp numa loja Oxyshop, ative o módulo Smartsupp nas definições de administração e cole a chave de chat Smartsupp.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir o módulo Smartsupp
Inicie sessão na área de administração do Oxyshop e navegue para Master settings → Core settings → Modules → Other content. Localize Smartsupp na lista de módulos.
Ativar e colar a chave de chat
Defina o módulo Smartsupp como Enabled e cole a Chave Smartsupp no campo. A chave pode ser encontrada no painel de controlo Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat. Não se esqueça de guardar as definições.
Verificar a instalação
Abra a loja Oxyshop num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto do site. Depois, inicie sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. Verifique novamente se o módulo Smartsupp está ativado e se a chave de chat foi guardada corretamente. Continua sem aparecer? Veja Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Transferir plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
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Definições básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas‑vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Transferir plugins — explore todas as integrações de plataformas disponíveis.
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