Open2b é uma plataforma brasileira de comércio eletrónico para lojas online. Para instalar o Smartsupp numa loja Open2b, basta instalar o Smartsupp Live Chat pela App Store do Open2b e inserir a sua chave Smartsupp.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Instalar o aplicativo Smartsupp
Aceda ao painel de controlo do Open2b e abra a App Store.
Procure por Smartsupp Live Chat na App Store.
Clique em Instalar para adicionar o aplicativo Smartsupp à sua loja.
Configurar com a sua chave Smartsupp
No painel de controlo Open2b, aceda a aplicativos, selecione Smartsupp e abra as definições.
Cole a sua chave Smartsupp no campo indicado e clique em Guardar. Pode encontrar a sua chave no painel de controlo Smartsupp → Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação.
Confirmar a instalação
Abra a sua loja Open2b numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Em seguida, inicie sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: O widget ainda não apareceu? Limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela anónima. Confirme também se a chave Smartsupp foi inserida corretamente. Ainda não vê? Consulte Por que o chat não aparece no meu site?
Recursos relacionados:
Transferir plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual do código.
E agora?
Definições básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget e como controlá-lo.
Por que o chat não aparece no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Transferir plugins — descubra todas as integrações de plataformas disponíveis.
💡 Precisa de mais ajuda? Fale com a nossa equipa de suporte — teremos sempre alguém pronto para ajudar!