FASTcentrik é uma plataforma de comércio eletrónico da República Checa. Diferentemente da maioria das plataformas do nosso diretório, neste caso o plugin Smartsupp é desenvolvido e mantido pela própria equipa da FASTcentrik — assim, o método mais simples é utilizar a integração nativa da plataforma. Se encontrar dificuldades com o plugin, o suporte da FASTcentrik será o melhor canal para receber assistência. Se preferir, também é possível inserir o código de acompanhamento do Smartsupp manualmente no HTML da sua loja.

Este guia está dividido nos seguintes tópicos:

No painel administrativo do FASTcentrik, procure a opção de integração com o Smartsupp na secção de marketing ou aplicativos. O caminho exato pode variar conforme a versão do FASTcentrik em uso — se não conseguir localizar, peça ao suporte do FASTcentrik pela indicação mais recente. Ao ativar, o plugin irá pedir os dados da sua conta Smartsupp e adicionará automaticamente o código de chat à sua loja.

Caso o plugin do FASTcentrik não seja compatível com a sua configuração, pode instalar o Smartsupp manualmente, colando o código do chat na secção <head> do HTML da sua loja. Siga o nosso guia de instalação universal, que explica como obter o código do chat no painel de controlo Smartsupp e inseri-lo em qualquer website.

Abra a sua loja FASTcentrik numa nova aba no navegador e recarregue a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer num dos cantos da sua loja. Depois, entre no painel de controlo Smartsupp e comece a conversar com os visitantes do seu site.