A ePages é uma plataforma alemã de comércio eletrónico com uma App Store que permite instalar o Smartsupp como plugin com um só clique. Este guia mostra como instalar o aplicativo Smartsupp a partir da App Store da ePages e ligá-lo à sua conta — e apresenta uma alternativa para inserir manualmente o código de chat caso o plugin não funcione.
Dividimos o guia nas seguintes secções:
Atenção: O plugin Smartsupp para ePages já não recebe manutenção ativa — em algumas versões da ePages, poderá não funcionar ou não funcionar corretamente. Se encontrar problemas, recorra à Instalação manual do Smartsupp colando o código de chat diretamente no modelo da sua loja.
Instalar o plugin Smartsupp
Inicie sessão no painel de administração da ePages e aceda à App Store. Pesquise por Smartsupp, abra a página de detalhes do aplicativo e clique em Instalar aplicativo. A ePages adicionará o plugin à sua loja e confirmará a instalação.
Ligar a sua conta Smartsupp
Após a instalação, o plugin pede que associe uma conta Smartsupp. Pode Criar uma conta gratuita diretamente a partir do plugin ou Ligar uma conta existente iniciando sessão com as suas credenciais Smartsupp.
Verificar a instalação
Abra a sua loja ePages num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto da sua loja. Inicie sessão no seu Painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer após a instalação do plugin, limpe a cache do navegador ou abra a sua loja numa janela de navegação anónima. Se o plugin não inserir o código de todo, recorra à Instalação manual do Smartsupp.
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