O ClickShop é uma plataforma polaca de comércio eletrónico que permite adicionar HTML e JavaScript personalizados à loja. Este guia mostra como adicionar o widget de chat ao vivo Smartsupp e Flow (anteriormente chatbots) à loja ClickShop — e inclui uma secção separada para a interface antiga do ClickShop.
Dividimos o guia nas seguintes secções:
Copiar o código Smartsupp
Iniciar sessão no painel de controlo Smartsupp e ir a Definições > Caixa de chat > Instalação > Inserir código. Copiar todo o excerto de código.
Colar o código no ClickShop
Iniciar sessão no painel de administração do ClickShop e abrir a secção para adicionar código ou scripts personalizados. Colar o código Smartsupp na secção <head> da loja e guardar as alterações.
Colar o código no ClickShop (versão antiga)
Se ainda estiver a utilizar a interface antiga do ClickShop, a opção para adicionar código personalizado encontra-se num local diferente. Abrir o administrador da loja, navegar até à secção HTML ou scripts e colar o código Smartsupp na secção <head>. Guardar as alterações.
Verificar a instalação
Abrir a loja ClickShop num novo separador do navegador e atualizar a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer num canto do site. Iniciar sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpar a cache do navegador ou abrir a loja numa janela anónima. Certificar-se também de que o código foi guardado corretamente na secção <head>.
Recursos relacionados:
Instalação do Smartsupp — visão geral completa de todos os métodos de instalação.
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