ClickShop é uma plataforma polaca de comércio eletrónico que permite inserir HTML e JavaScript personalizados na sua loja. Neste guia, explicamos como incluir o chat ao vivo Smartsupp e o widget Flow (anteriormente denominados chatbots) na sua loja ClickShop — com uma secção específica dedicada à versão antiga da interface.
Dividimos este guia nas seguintes secções:
Copiar o código Smartsupp
Aceder ao painel de controlo Smartsupp e ir até Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Copiar todo o excerto de código apresentado.
Colar o código no ClickShop
Entrar no painel de administração ClickShop e aceder à área para adicionar código ou scripts personalizados. Colar o código Smartsupp na secção <head> da sua loja e guardar as alterações.
Colar o código no ClickShop (versão antiga)
Se ainda utiliza a versão antiga do ClickShop, a opção para inserir código personalizado encontra-se noutro local. Abra o painel de administração da loja, procure a secção de HTML ou scripts e cole o código Smartsupp na área <head>. Guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra a sua loja ClickShop numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget do chat Smartsupp deve aparecer num dos cantos do site. Aceda ao painel de controlo do Smartsupp para começar a conversar com visitantes.
Dica: Caso o widget do chat não apareça, limpe a cache do navegador ou abra a loja numa janela anónima. Certifique-se ainda de que o código foi guardado corretamente na secção <head>.
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