Big Cartel é uma plataforma de comércio eletrónico pensada para artistas, criadores e pequenas empresas. Neste guia, explicamos como adicionar o chat ao vivo da Smartsupp e o widget Flow (antigamente chatbots) à sua loja Big Cartel de forma simples e rápida.
Organizámos este guia nas seguintes partes:
Antes de começar
O Big Cartel só permite editar o código do tema em planos pagos (Platinum e superiores). Se estiver a utilizar o plano Free, é necessário fazer o upgrade antes de instalar o widget da Smartsupp.
Copiar o código Smartsupp
Aceda ao painel Smartsupp e vá a Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Depois, copie o código completo apresentado.
Colar o código no Big Cartel
No painel de administração do Big Cartel, abra Personalizar Design e clique em Editar Código do Tema. Localize o template layout.bc e cole o código Smartsupp imediatamente antes da tag de fecho </head>. Por fim, clique em Guardar para salvar as alterações.
Confirmar a instalação
Abra a loja Big Cartel numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site.
Dica: Se o widget de chat não surgir, limpe a cache do navegador ou aceda à loja numa janela anónima. Verifique também se o código foi corretamente guardado no template layout.bc.
Recursos relacionados:
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O que fazer a seguir?
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