O Big Cartel é uma plataforma simples de comércio eletrónico para artistas, criadores e pequenas empresas. Este guia mostra como adicionar o widget de chat ao vivo e Flow (anteriormente chatbots) do Smartsupp à sua loja Big Cartel em poucos passos.
Dividimos o guia nas seguintes secções:
Antes de começar
O Big Cartel só permite editar o código do tema nos planos pagos (Platinum e superiores). Se ainda estiver no plano gratuito, terá de atualizar o plano antes de poder adicionar o widget do Smartsupp.
Copiar o código Smartsupp
Inicie sessão no seu painel de controlo do Smartsupp e aceda a Definições > Caixa de chat > Instalação > Inserir código. Copie o fragmento de código completo.
Colar o código no Big Cartel
No painel de administração do Big Cartel, abra Personalizar design e clique em Editar código do tema. Encontre o modelo layout.bc e cole o código Smartsupp imediatamente antes da etiqueta de fecho </head> . Clique em Guardar para aplicar as alterações.
Verificar a instalação
Abra a sua loja Big Cartel num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá agora aparecer no canto do seu site.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra a sua loja numa janela de navegação anónima. Certifique-se também de que o código foi guardado corretamente no modelo layout.bc .
Recursos relacionados:
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Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
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