As notificações sonoras permitem que você ouça quando um novo chat ou uma mensagem chega, mesmo quando o painel de controle do Smartsupp não está em primeiro plano. Este artigo mostra como ativá-las no Smartsupp e como permitir o som no seu navegador e sistema.

Dividimos o artigo em algumas seções:

Para ativar as notificações sonoras, basta acessar Notificações(1) e ativar as Notificações sonoras(2). Não se esqueça de salvar as Configurações(3).

Também há uma opção para receber notificações quando você estiver offline.

Para verificar se as notificações estão ativadas no Chrome, primeiro abra o painel de controle do Smartsupp, clique no Ícone de cadeado (1), ao lado da barra de endereços, e verifique se as opções “Som” e “Notificações”(2) estão permitidas.

Para verificar se as notificações sonoras estão ativadas no Firefox, primeiro abra o painel de controle do Smartsupp, clique no Ícone de informações (1) ao lado da barra de endereços e verifique se as opções “Reproduzir som automaticamente” e “Enviar notificações”(2) estão permitidas.

Se você já desativou a reprodução automática, precisará ativá-la em Opções do Firefox(1) > Privacidade & Segurança(2) > Permissões(3). Você pode desativar a opção “Bloquear a reprodução automática de som em sites”(4) ou criar uma Exceção(5) para www.smartsupp.com

No Safari, você encontra essas opções clicando em Safari(1) > Preferências(2) > Sites(3) > Reprodução automática(4). Encontre o Smartsupp na lista de sites abertos no momento e selecione Permitir toda reprodução automática(5).

Para verificar se as notificações estão ativadas no Edge, primeiro abra o painel de controle do Smartsupp, clique no Ícone de cadeado (1), ao lado da barra de endereços, e verifique se as Notificações(2) estão permitidas.

Se você usa o Windows 10, pode ser necessário ativar as notificações nas configurações de notificações do sistema operacional. Você pode ver como fazer isso Neste link.

No Windows, você pode clicar com o botão direito do mouse no Botão de volume > Abrir mixer de volume e verificar as configurações dos navegadores. Além disso, não se esqueça de ligar os alto-falantes :-)