Começar a usar o Smartsupp leva apenas alguns minutos. Neste artigo, você vai aprender como criar sua conta, o que esperar durante o período de teste gratuito de 14 dias e como concluir a configuração inicial para ficar pronto para começar a conversar com seus visitantes.
Dividimos o artigo em algumas seções:
Criar sua conta Smartsupp
Acesse smartsupp.com e clique em qualquer um dos botões "Cadastrar-se gratuitamente" na página. Você será levado ao formulário de registro, onde precisa:
Inserir seu endereço de email — ele se torna o email de registro da sua conta.
Criar e confirmar uma senha.
Clicar em Cadastrar-se — você será redirecionado diretamente para sua nova conta.
Dica: lembre-se do email de registro — se você precisar entrar em contato com nossa equipe de suporte, vamos usá-lo para identificar sua conta.
Seu período de teste gratuito de 14 dias
Depois do cadastro, um período de teste gratuito de 14 dias começa automaticamente. Durante esse período, você tem acesso completo a todas as funcionalidades do Smartsupp — chat ao vivo, Flows (antigos chatbots), Mira AI, mensagens automáticas e muito mais. Teste tudo e descubra o que funciona melhor para o seu negócio.
Antes que o período de teste termine, uma barra de notificação aparecerá na parte superior do seu painel de controle lembrando a data de término. Para continuar usando o Smartsupp sem interrupções, vá até as configurações de faturamento e escolha um dos nossos pacotes pagos ou mude para a versão gratuita.
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Concluir o onboarding
Quando você entra pela primeira vez, o Smartsupp vai guiar você por algumas etapas simples de configuração para ajustar sua conta às suas necessidades.
Como primeiro passo, você vai escolher como quer se comunicar com seus clientes:
Chat ao vivo — atenda os visitantes em tempo real pela caixa de chat no seu site.
Automação com IA — deixe a Mira AI lidar automaticamente com perguntas frequentes e recomendar produtos.
Com base na sua escolha, você será guiado para configurar o chat ao vivo ou o seu assistente de IA. Em ambos os casos, você vai criar uma mensagem de boas-vindas que começará a aparecer no seu site imediatamente.
Você pode editar ou desativar a mensagem de boas-vindas a qualquer momento em Configurações > Mensagens automáticas > Mensagens automáticas básicas.
O que vem depois?
Visão geral do painel de controle — conheça o seu painel de controle do Smartsupp e aprenda a navegá-lo.
O que eu devo saber antes de instalar o Smartsupp? — pontos importantes a considerar antes de adicionar a caixa de chat ao seu site.
Instalação do Smartsupp — guia passo a passo para instalar a caixa de chat no seu site.
💡 Precisa de mais ajuda? Entre em contato com a nossa equipe de suporte — vamos ter prazer em ajudar!