Se o seu site é multilíngue e você tem vários agentes na sua conta de chat ao vivo, cada pessoa pode usar o painel de controle no idioma que preferir. E, se o painel acabar ficando no idioma errado por padrão, você consegue mudar isso rapidinho, só com alguns cliques.
Dividimos este artigo em seções para facilitar:
Idiomas disponíveis
O painel de controle do Smartsupp está disponível em 27 idiomas:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Os apps para iOS e Android também estão disponíveis nesses 27 idiomas e usam o idioma que está no seu celular.
Observação: O idioma do painel é diferente do idioma que seus visitantes veem na caixa de chat — a caixa de chat tem a própria lista de idiomas suportados. Veja mais em Idiomas da caixa de chat.
Como mudar o idioma do painel de controle
Cada agente pode escolher o idioma do painel de controle individualmente. É só abrir as Configurações do perfil e selecionar seu idioma preferido:
Próximos passos
Configurações do perfil — personalize as opções da sua conta.
Idiomas da caixa de chat — escolha o idioma exibido para os visitantes no chat.
Por que não consigo ver o painel de controle? — resolva o problema do painel em branco.
💡 Precisa de ajuda? Fala com a nossa equipe de suporte — estamos prontos para ajudar você!