Se você acessou seu painel de controle e se deparou com uma tela em branco, normalmente isso acontece porque alguma configuração de segurança — como um firewall — está bloqueando um dos nossos domínios. Neste artigo, mostramos quais domínios liberar e como descobrir qual deles está causando o bloqueio.
Dividimos o artigo nas seguintes seções:
Liberar nossos domínios
Confira suas configurações de segurança (por exemplo, firewall) e libere todos os nossos domínios. O jeito mais prático é enviar esta lista para o setor de TI:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Identificar o domínio bloqueado
Para descobrir exatamente qual domínio está gerando o bloqueio, abra o Console do Chrome apertando Ctrl + Shift + J e procure pelas solicitações bloqueadas. Assim, você (ou seu time de TI) vê rapidamente qual domínio ainda falta liberar.
E agora?
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