Tworzysz coś ze Smartsupp? To Twoje miejsce startowe — znajdziesz tu linki do dokumentacji technicznej i wszystkich przewodników po API dostępnych w naszym centrum pomocy.
💡 Nowość: Teraz możesz tworzyć i zarządzać Webhookami bezpośrednio w Ustawieniach → Webhooki. Więcej o tym przeczytasz tutaj: Webhooki — połącz Smartsupp z Make, n8n i własnymi narzędziami.
Utwórz token API
Możesz samodzielnie tworzyć i zarządzać tokenami API — nie musisz pisać do naszego supportu. W swoim panelu otwórz Ustawienia → Tokeny API, wygeneruj nowy token i używaj go do autoryzowania żądań w REST API. W każdej chwili możesz tam też unieważnić tokeny.
Dokumentacja dla deweloperów
Kompletna dokumentacja znajduje się na docs.smartsupp.com. Znajdziesz tam między innymi:
JavaScript API okna czatu — steruj widżetem czatu na stronie: pokaż/ukryj, otwieraj z własnego przycisku, ustaw pozycję, język czy zmienne użytkownika.
REST API i eksporty danych — uzyskaj programistyczny dostęp do swoich danych w Smartsupp.
🟡 Wymagania: REST API (Tokeny API) dostępne są w planach Plus, Expert i Ultimate (dawniej: Pro). Token utworzysz w Ustawieniach → Tokeny API (patrz wyżej), bez konieczności kontaktu z nami. JavaScript API okna czatu jest dostępny w Expert i Ultimate. Eksport rozmów ze Skrzynki odbiorczej również dostępny w Expert i Ultimate.
Przewodniki po API w tym centrum pomocy
Zaawansowane: pozycja okna czatu przez JavaScript API — ustawiaj pozycję okna czatu w kodzie; możesz ustawić inne wartości na komputer, inne na smartfon.
Wielojęzyczne okno czatu — obsługuj czat w wielu językach za pomocą API.
Okno czatu w aplikacji mobilnej — dodaj czat do swojej aplikacji mobilnej przez link do strony czatu lub Mobile SDK.
Instalacja Smartsupp — fragment kodu czatu i wszystkie sposoby instalacji.
Połącz asystentów AI (MCP)
Smartsupp ma także konektor MCP, dzięki czemu możesz korzystać ze swoich danych z Smartsupp w asystentach AI:
💡 Potrzebujesz wsparcia? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!