Asystent odpowiedzi AI pomaga Twoim operatorom tworzyć poprawne gramatycznie, spójne i profesjonalne odpowiedzi na czacie w krótszym czasie. Dopracuj wiadomość, złagodź ton lub rozbuduj krótką odpowiedź — wystarczy jedno kliknięcie magicznej różdżki w polu odpowiedzi.
Podzieliliśmy ten przewodnik na następujące sekcje:
Zanim zaczniesz
Kilka rzeczy, które warto wiedzieć, zanim włączysz Asystenta odpowiedzi AI dla swojego zespołu.
Wskazówka: Asystent odpowiedzi AI jest dostępny w pakietach Solo, Plus, Expert oraz Ultimate . Liczba sugestii miesięcznie zależy od Twojego pakietu — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate indywidualnie. Sprawdź nasz aktualny Cennik , aby poznać szczegóły.
Gdzie znaleźć Asystenta odpowiedzi AI
Asystent odpowiedzi AI znajduje się bezpośrednio w polu odpowiedzi w Twoim dashboardzie Smartsupp — dokładnie tam, gdzie wpisujesz wiadomości do odwiedzających. Po wpisaniu odpowiedzi kliknij ikonę magicznej różdżki , aby otworzyć listę dostępnych działań. Cztery działania służące do przeredagowania wiadomości pozostają wyszarzone, dopóki nie wpiszesz odpowiedzi — opcja Podsumuj rozmowę jest dostępna od razu.
Jak korzystać z Asystenta odpowiedzi AI
Wpisz odpowiedź tak jak zwykle, a następnie kliknij ikonę magicznej różdżki i wybierz jedno z czterech dostępnych działań. Asystent odpowiedzi AI przeredaguje wiadomość bezpośrednio w polu odpowiedzi — sprawdź sugestię, w razie potrzeby ją edytuj i wyślij.
Poprawność gramatyczna — poprawia literówki, gramatykę i interpunkcję, zachowując znaczenie wiadomości.
Bardziej przyjazny — zmienia ton wiadomości na cieplejszy i bardziej swobodny.
Bardziej profesjonalny — przeredagowuje wiadomość, nadając jej formalny, biznesowy ton.
Rozbuduj wiadomość — wydłuża krótkie odpowiedzi (maksymalnie do około dwukrotnej długości) bez zmiany znaczenia.
Uwaga: Miesięczny limit zużycia jest wspólny dla całego konta, a nie dla każdego operatora osobno. Wszyscy operatorzy na tym samym koncie Smartsupp korzystają z tej samej puli sugestii.
Co dalej?
Podsumuj rozmowę — pozwól AI przygotować krótkie podsumowanie dowolnej trwającej rozmowy, aby szybciej się w nią włączyć.
Wprowadzenie do Asystenta Zakupów Mira AI — poznaj asystenta zakupów AI dla odwiedzających Twój sklep internetowy.
Skróty — odpowiadaj szybciej dzięki fragmentom tekstu wielokrotnego użytku.
Wiadomości automatyczne — automatycznie angażuj odwiedzających, zanim jeszcze zaczną pisać.