Asystent odpowiedzi AI pomaga Twoim agentom szybciej tworzyć poprawne gramatycznie, spójne i profesjonalne odpowiedzi na czacie. Wygładź wiadomość, złagodź ton lub rozwiń krótką odpowiedź — wszystko za pomocą jednego kliknięcia magicznej różdżki w Twoim oknie odpowiedzi.
Poradnik podzieliliśmy na następujące sekcje:
Zanim zaczniesz
Kilka rzeczy, które warto wiedzieć, zanim włączysz Asystenta odpowiedzi AI dla swojego zespołu.
Wskazówka: Asystent odpowiedzi AI jest dostępny w planach Solo, Plus, Expert oraz Ultimate. Liczba miesięcznych sugestii zależy od Twojego planu — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate indywidualnie. Zobacz szczegóły na naszej stronie cennika.
Gdzie znaleźć Asystenta odpowiedzi AI
Asystent odpowiedzi AI znajduje się bezpośrednio w oknie odpowiedzi w Twoim dashboardzie Smartsupp — dokładnie tam, gdzie wpisujesz wiadomości do odwiedzających. Po napisaniu odpowiedzi kliknij ikonę Magicznej różdżki, aby zobaczyć listę dostępnych akcji. Cztery opcje przeredagowania są wyszarzone, dopóki nie wpiszesz odpowiedzi — Streszczenie rozmowy jest dostępne od razu.
Jak korzystać z Asystenta odpowiedzi AI
Napisz odpowiedź jak zwykle, następnie kliknij ikonę Magicznej różdżki i wybierz jedną z czterech dostępnych opcji. Asystent odpowiedzi AI przepisze wiadomość na miejscu — sprawdź sugestię, edytuj jeśli trzeba i wyślij.
Poprawność gramatyczna — poprawia literówki, błędy gramatyczne i interpunkcję, nie zmieniając sensu wypowiedzi.
Bardziej przyjazny — zmienia ton wiadomości na cieplejszy i bardziej rozmowny.
Bardziej profesjonalny — przeredagowuje wiadomość na bardziej formalny, biznesowy styl.
Rozbuduj wiadomość — wydłuża krótkie odpowiedzi (nawet dwukrotnie), nie zmieniając sensu.
Uwaga: Limit miesięcznego użycia jest współdzielony Na konto, a nie na agenta. Wszyscy agenci pracujący w tym samym koncie Smartsupp korzystają ze wspólnej puli sugestii.
Co dalej?
Streszczenie rozmowy — pozwól AI przygotować szybkie podsumowanie każdej trwającej rozmowy, byś mógł szybko się w nią zaangażować.
Wprowadzenie do Asystenta Zakupów Mira AI — poznaj AI wspierającego zakupy dla Twoich odwiedzających.
Skróty — przyspiesz odpowiedzi dzięki gotowym szablonom tekstów.
Wiadomości automatyczne — angażuj odwiedzających automatycznie, zanim jeszcze napiszą wiadomość.