Vil du legge til Smartsupp live chat på WordPress-nettstedet ditt? Denne guiden viser deg alle tilgjengelige installasjonsmetoder – fra det offisielle pluginet til manuell kodeinnliming og avansert side-spesifikk oppsett.
Vi har delt det inn i seksjoner:
Alternativ 1: Installer med WordPress-plugin (anbefales)
Den enkleste måten å legge til Smartsupp på WordPress-nettstedet ditt er å bruke vårt offisielle plugin. Ingen koding trengs – bare installer, logg inn og du er klar til å chatte.
Installer pluginet
I WordPress-administrasjonen, gå til Plugins > Legg til ny, søk etter Smartsupp Live Chat og klikk Installer nå. Aktiver deretter pluginet.
Logg inn på Smartsupp-kontoen din
Når pluginet er aktivert, får du muligheten til å Opprett gratis konto eller Koble til eksisterende konto. Logg inn med Smartsupp-legitimasjonen din for å knytte til kontoen din.
Hvis alt er satt opp riktig, ser du bekreftelsesskjermen under. Smartsupp chat-widgeten vil nå vises på nettstedet ditt.
Tips: Pluginmetoden er den raskeste og sikreste måten å installere Smartsupp på. Du slipper å redigere temafiler eller kode – og oppdateringer skjer automatisk.
Alternativ 2: Sett inn kode manuelt
Hvis du ikke vil bruke et plugin, kan du sette inn Smartsupp chat-koden direkte i header-filen til WordPress-temaet ditt.
Merk: Å redigere temafiler direkte kan føre til at siden ikke fungerer dersom det gjøres feil. Hvis du ikke er komfortabel med kode, anbefaler vi å bruke pluginmetoden over, eller spør en utvikler om hjelp.
Kopier chatkoden din
Finn din unike Smartsupp chat-kode i dashboardet under Innstillinger > Kanaler > Live chat > Installasjon > Sett inn kode.
Lim inn koden i temaet ditt
Gå til Utseende > Temafileredigering > Theme Header (header.php) og lim inn chat-koden før den avsluttende </head>-taggen. Klikk så på Oppdater fil.
Alternativ 3: Avansert – side-spesifikk installasjon
Som standard vises Smartsupp på alle sider hvis du bruker pluginet eller setter inn koden manuelt. Hvis du bare vil ha chat-widgeten på spesifikke sider, kan du bruke tredjeparts WordPress-pluginet Scripts n Styles.
Installer Scripts n Styles
I WordPress-administrasjonen, gå til Plugins > Legg til ny, søk etter Scripts n Styles og installer det.
Tilpass chat-koden
Scripts n Styles krever en litt modifisert versjon av Smartsupp-koden. Fjern <script>-innpakkingen rundt koden – pluginet legger dem til automatisk.
Merk: Husk å kun fjerne start-<script type="text/javascript"> og slutt-</script>-taggene. Selve JavaScript-koden skal stå urørt.
Den tilpassede koden skal se omtrent slik ut (eksempel – bruk din egen unike nøkkel):
Legg til koden på spesifikke sider
Gå til Sider, rediger siden du vil ha Smartsupp på, og lim inn den tilpassede koden i Scripts n Styles-seksjonen under innholdet. Klikk på Oppdater skript og Oppdater siden.
Viktige notater
Smartsupp er ikke tilgjengelig på WordPress.com
Smartsupp kan ikke installeres på gratis WordPress.com-nettsteder. WordPress.com tillater ikke egendefinerte plugin eller egendefinert JavaScript. For å bruke Smartsupp må du ha en selv-hostet WordPress.org-installasjon hvor du har full kontroll over plugin og temafiler.
Merk: Hvis du logger inn på Smartsupp med Google-konto, kan du ikke logge inn direkte via WordPress-pluginet. Da må du enten sette inn chat-koden manuelt, eller klikke "Glemt passord" i Smartsupp for å sette opp e-postbasert innlogging.
Relaterte ressurser:
Smartsupp-installasjon – komplett oversikt over alle installasjonsmetoder.
Google Tag Manager – alternativ installasjon med GTM.
Hva er neste steg?
Chatboks-innstillinger – Tilpass farger, plassering, velkomstmelding og mer.
Chatboks-status – Lær hvordan chat-widgetstatusen fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor vises ikke chatten på nettstedet? – Feilsøk vanlige installasjonsproblemer.
Last ned plugin – Bla gjennom alle tilgjengelige plattform-integrasjoner.
💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt støtteteam – vi hjelper deg gjerne!