Vil du legge til Smartsupp live chat på WordPress-nettstedet ditt? Denne guiden dekker alle tilgjengelige installasjonsmetoder — fra den offisielle pluginen til manuell innsetting av kode og avansert sidespesifikt oppsett.
Vi har delt den opp i deler:
Alternativ 1: Installer med WordPress-plugin (anbefalt)
Den enkleste måten å legge til Smartsupp på WordPress-nettstedet ditt, er å bruke vår offisielle plugin. Ingen koding kreves — bare installer, logg inn, og du er klar til å chatte.
Installer pluginen
I WordPress-admin går du til Plugins > Add New, søker etter Smartsupp Live Chat og klikker Install Now. Aktiver deretter pluginen.
Logg inn på Smartsupp-kontoen din
Etter at du har aktivert pluginen, vil du se alternativene Create free account eller Connect existing account. Logg inn med Smartsupp-påloggingen din for å koble kontoen.
Hvis alt er satt opp riktig, vil du se bekreftelsesskjermen nedenfor. Smartsupp-chatwidgeten vil nå vises på nettstedet ditt.
Tips: Plugin-metoden er den raskeste og tryggeste måten å installere Smartsupp på. Den krever ingen redigering av temafiler eller kode — og oppdateringer håndteres automatisk.
Alternativ 2: Sett inn kode manuelt
Hvis du foretrekker å ikke bruke en plugin, kan du sette inn Smartsupp-chatkoden direkte i toppfilen (header) til WordPress-temaet ditt.
Merk: Å redigere temafiler direkte kan ødelegge nettstedet ditt hvis det gjøres feil. Hvis du ikke er komfortabel med kode, anbefaler vi å bruke plugin-metoden ovenfor eller be webutvikleren din om hjelp.
Kopier chatkoden din
Finn din unike Smartsupp-chatkode i dashboardet under Settings > Channels > Live chat > Installation > Insert code.
Lim inn koden i temaet ditt
Gå til Appearance > Theme File Editor > Theme Header (header.php) og lim inn chatkoden før den avsluttende </head>-taggen. Klikk deretter Update File.
Alternativ 3: Avansert — sidespesifikk installasjon
Som standard laster både plugin- og manuelle metoder Smartsupp på alle sidene på nettstedet ditt. Hvis du bare vil ha chatwidgeten på bestemte sider, kan du bruke tredjeparts WordPress-pluginen Scripts n Styles.
Installer Scripts n Styles
I WordPress-admin går du til Plugins > Add New, søker etter Scripts n Styles og installerer den.
Endre chatkoden
Scripts n Styles krever en litt endret versjon av Smartsupp-koden din. Fjern <script>-omslutningstagene fra koden — pluginen legger dem til automatisk.
Merk: Sørg for at du bare fjerner den åpne <script type="text/javascript">- og den avsluttende </script>-taggen. Behold selve JavaScript-koden uendret.
Den endrede koden din skal se slik ut (bare et eksempel — bruk din egen unike nøkkel):
Legg til koden på bestemte sider
Gå til Pages, rediger siden der du vil at Smartsupp skal vises, og lim inn den endrede koden i Scripts n Styles-seksjonen under innholdet. Klikk deretter Update Scripts og Update på siden din.
Viktige merknader
Smartsupp er ikke tilgjengelig på WordPress.com
Smartsupp kan ikke installeres på gratis WordPress.com-nettsteder. WordPress.com tillater ikke tilpassede plugins eller tilpasset JavaScript-kode. For å bruke Smartsupp trenger du en selvhostet WordPress.org-installasjon der du har full kontroll over plugins og temafiler.
Merk: Hvis du bruker en Google-konto for å logge inn i Smartsupp, vil du ikke kunne logge inn direkte via WordPress-pluginen. Du kan enten sette inn chatkoden manuelt, eller klikke «Forgotten password» i Smartsupp for å sette opp e-postbasert innlogging.
Relaterte ressurser:
Smartsupp-installasjon — komplett installasjonsoversikt med alle metoder.
Google Tag Manager — alternativ installasjonsmetode ved bruk av GTM.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, posisjon, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksstatus — lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på nettstedet mitt? — feilsøk vanlige installasjonsproblemer.
Last ned plugins — bla gjennom alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.
💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt supportteam — vi hjelper deg gjerne!