Savienojiet Smartsupp ar ChatGPT un strādājiet ar tiešsaistes čata datiem, vienkārši pajautājot. Tā vietā, lai klikšķinātu vadības panelī, ierakstiet vienkāršu teikumu — ChatGPT atradīs informāciju, apkopos to vai veiks darbību jūsu vietā.
Esam sadalījuši rakstu vairākās sadaļās:
Pirms sākat
🟡 Prasība: Jums nepieciešams Maksas ChatGPT plāns (Plus, Pro, Business vai Enterprise). Pielāgoti spraudņi nav pieejami ChatGPT bezmaksas plānā.
🟡 Prasība: Smartsupp MCP serveris ir pieejams PLUS Plānā un augstākos plānos.
Jums būs nepieciešami arī Smartsupp pieteikšanās dati — iestatīšanas laikā jūs pieteiksieties savā Smartsupp kontā, lai apstiprinātu savienojumu.
Savienojiet Smartsupp ar ChatGPT
1. Atveriet iestatījumus. ChatGPT apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz sava konta un atlasiet Iestatījumi.
2. Atveriet spraudņus. Izvēlnē Iestatījumi atveriet Spraudņi Un noklikšķiniet uz Pārlūkot spraudņus.
3. Pievienojiet jaunu spraudni. Lapā Spraudņi noklikšķiniet uz + Pogas blakus meklēšanas joslai un izmantojiet šādas vērtības:
Nosaukums: Smartsupp
Savienojums: Atstājiet slēdzi pozīcijā Servera URL (Nevis Tunelis)
URL:
https://mcp.smartsupp.com/mcpAutentifikācija: OAuth
Atzīmējiet "Es saprotu un vēlos turpināt" Un noklikšķiniet uz Izveidot.
4. Autorizējiet savienojumu. ChatGPT novirza jūs uz Smartsupp pieteikšanās lapu jūsu pārlūkprogrammā. Piesakieties, lai apstiprinātu piekļuvi — savienojumu apstiprināt, piesakoties kontā, un ChatGPT nekad neredz jūsu Smartsupp paroli.
⚠️ Piezīme: Autorizācijai automātiski tiek izmantots Smartsupp konts, kurā pašlaik esat pieteikušies savā pārlūkprogrammā. Ja pārvaldāt vairākus Smartsupp kontus, pirms autorizācijas vēlreiz pārliecinieties, ka esat pieteikušies pareizajā kontā.
5. Pārbaudiet, vai savienojums darbojas. Atveriet jaunu čatu un izmēģiniet vienkāršu pieprasījumu, piemēram, "Uzskaiti visus operatorus manā Smartsupp kontā." Ja ChatGPT atbild ar jūsu operatoru sarakstu, savienojums ir izveidots un darbojas.
Ko jūs varat darīt
Pēc savienojuma izveides ChatGPT var lasīt jūsu Smartsupp datus un pārvaldīt jūsu Inbox atbilstoši jūsu norādījumiem. Lūk, galvenās lietas, ko izmēģināt — vienkārši formulējiet tās parastā teikumā:
"Apkopo vakardienas sarunas un izcel tās, uz kurām vēl jāatbild."
"Kuras sarunas joprojām ir atvērtas?"
"Cik jaunu sarunu mums bija pagājušajā nedēļā salīdzinājumā ar iepriekšējo nedēļu?"
Tipiski izmantošanas veidi (ar pieprasījumu piemēriem):
⚠️ Atbildes un darbības ir reālas. Ziņa, ko nosūtāt ar sava AI asistenta starpniecību, nonāk klienta čatā, un sarunu aizvēršana, piešķiršana vai atzīmju pievienošana maina Inbox visai jūsu komandai. Pirms asistents veic darbības, izlasiet, ko tas gatavojas darīt, īpaši, ja tas vienlaikus veic darbības ar daudzām sarunām.
💡 Vairāk pieprasījumu piemēru, informācija par to, kas paliek Smartsupp, un to, kā tiek apstrādāti jūsu dati: Strādājiet ar savu Smartsupp Inbox, izmantojot AI asistentu.
Noderīgi zināt
ChatGPT strādā ar jūsu Reālajiem Smartsupp datiem. Jūs apstiprināt piekļuvi, piesakoties kontā (OAuth) — ChatGPT nekad neredz jūsu paroli.
Lasīšana (Pārskati, statistika, kontakti) ir pilnībā pieejama.
Darbības (Atbildes, atzīmes, piešķiršana, sarunu atvēršana/aizvēršana) tiek veiktas tikai tad, kad to pieprasāt — jūs saglabājat kontroli.
Dažkārt paša ChatGPT drošības pārbaudes var noraidīt pieprasījumu, pirms tas nonāk Smartsupp. Ja tā notiek, pārformulējiet pieprasījumu un mēģiniet vēlreiz.
Kas tālāk?
Savienojiet Smartsupp ar Claude — tas pats savienotājs Claude lietotājiem.
Vadības paneļa pārskats — iepazīstiet Smartsupp vadības paneli un tā galvenās sadaļas.
Inbox – vispārīgie iestatījumi — kategorijas, kanāli, paziņojumi un filtrēšana.
Kontakti — pārvaldiet kontaktus, kuri ar jums sazinājušies.
💡 Nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu — mēs labprāt palīdzēsim!