Savienojiet Smartsupp ar Claude un strādājiet ar saviem tiešsaistes čata datiem, vienkārši jautājot. Tā vietā, lai klikšķinātu pa vadības paneli, jūs ierakstāt vienkāršu teikumu — Claude atrod informāciju, apkopo to vai veic darbību jūsu vietā.
Mēs šo rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:
Pirms sākat
Claude konts — pārlūkprogrammā vietnē claude.ai, darbvirsmas lietotnē vai mobilajā ierīcē.
Jums būs vajadzīgi arī jūsu Smartsupp pieteikšanās dati — iestatīšanas laikā jums būs jāpiesakās savā Smartsupp kontā, lai apstiprinātu savienojumu.
🟡 Prasība: Smartsupp MCP serveris ir pieejams PLUS plānā un augstāk.
💡 Kurš Claude plāns man vajadzīgs? Savienotājus var pievienot gan bezmaksas, gan maksas Claude plānos; cik daudz to varat lietot vienlaikus, atkarīgs no jūsu plāna Anthropic sistēmā.
Smartsupp pievienošana no Claude Directory
Smartsupp ir iekļauts Claude Directory katalogā, tāpēc pievienosiet to dažos klikšķos — bez servera URL kopēšanas un bez konfigurācijas faila rediģēšanas.
1. Atveriet Smartsupp savienotāju. Dodieties uz claude.ai/directory/smartsupp vai atveriet Claude savienotāju iestatījumus, pārlūkojiet katalogu un meklējiet Smartsupp.
2. Pievienojiet to savam kontam. Noklikšķiniet uz pogas savienotāja lapas augšējā labajā stūrī. Ja esat izrakstījies no Claude, uz tās ir Sign in to add un Claude vispirms jūs pieteiks.
3. Piesakieties Smartsupp. Claude atvērs Smartsupp pieteikšanās lapu (OAuth). Piekļuvi apstiprināt vienreiz, un viss — savienojumu apstiprināt, piesakoties, un Claude nekad neredz jūsu Smartsupp paroli.
4. Pārbaudiet, vai darbojas. Sāciet jaunu sarunu un izmēģiniet vienkāršu pieprasījumu, piemēram „Uzskaiti visus aģentus manā Smartsupp kontā." Ja Claude atbild ar aģentu sarakstu, savienojums darbojas.
Claude Code (komandrinda)
Savienojums sastāv no divām daļām: servera pievienošana ar vienu komandu un vienreizēja autorizācija jūsu pārlūkprogrammā.
1. Pievienojiet MCP serveri. Palaidiet šo komandu lietotnē Claude Code:
claude mcp add --transport http smartsupp https://mcp.smartsupp.com/mcp
2. Pierakstieties. Pirmās pieslēgšanās laikā Claude jūsu pārlūkprogrammā atver Smartsupp pieteikšanās lapu (OAuth). Jūs vienreiz apstiprināt piekļuvi, un viss — savienojumu apstiprināt, piesakoties, un Claude nekad neredz jūsu Smartsupp paroli.
⚠️ Piezīme: Autorizācija automātiski izmanto to Smartsupp kontu, kurā pašlaik esat pieteicies savā pārlūkprogrammā. Ja pārvaldāt vairākus Smartsupp kontus, pirms autorizācijas vēlreiz pārbaudiet, vai esat pieteicies pareizajā kontā.
3. Pārbaudiet, vai viss darbojas. Rīki ielādējas jaunā sesijā — sāciet jaunu sesiju un izmēģiniet vienkāršu pieprasījumu, piemēram: "Uzsāc jaunu sesiju un parādi visus aģentus manā Smartsupp kontā." Ja Claude atbild ar jūsu aģentu sarakstu, savienojums darbojas.
Ko jūs varat darīt
Pēc savienošanas Claude var lasīt jūsu Smartsupp datus un jūsu uzdevumā pārvaldīt iesūtni. Šeit ir galvenās lietas, ko izmēģināt — vienkārši uzrakstiet tās parastā teikumā:
„Apkopo vakardienas sarunas un izcel tās, kurām vēl vajadzīga atbilde."
„Kuras sarunas joprojām ir atvērtas?"
„Cik jaunu sarunu mums bija pagājušajā nedēļā, salīdzinot ar iepriekšējo?"
⚠️ Atbildes un darbības ir īstas. Ziņa, ko nosūtāt ar AI asistenta palīdzību, nonāk klienta čatā, un aizvēršana, piesaistīšana vai birkošana maina iesūtni visai jūsu komandai. Pirms asistents rīkojas, izlasiet, ko tas grasās darīt, īpaši, ja tas maina daudzas sarunas vienlaikus.
💡 Vairāk pieprasījumu piemēru, kas paliek Smartsupp un kā tiek apstrādāti jūsu dati: Strādājiet ar savu Smartsupp iesūtni no AI asistenta.
Noderīga informācija
Claude strādā ar jūsu reālajiem Smartsupp datiem. Jūs apstiprināt piekļuvi, pierakstoties (OAuth) — Claude nekad neredz jūsu paroli.
Lasīšana (pārskati, statistika, kontakti) ir pilnībā pieejama.
Darbības (atbildes, atzīmes, piešķiršana, sarunu atvēršana/aizvēršana) tiek veiktas tikai tad, kad jūs tās palūdzat — kontrole paliek jūsu ziņā.
Atzīmes izmanto fiksētu krāsu paleti, kuru jūs izvēlaties.
Ja kaut kas nedarbojas
Pievienots nepareizais konts? Izrakstieties no Smartsupp savā pārlūkprogrammā (vai izmantojiet inkognito logu), atvienojiet savienotāju Claude, pēc tam savienojiet un autorizējiet vēlreiz.
Neredzat rīkus? Sāciet jaunu sesiju un pārbaudiet savienotāju ar komandu
/mcp.Windows: ja serveris neparādās, reģistrējiet to ar projekta failu
.mcp.json, nevis ar komandu.Atvienošana: jebkurā laikā varat noņemt savienotāju ar komandu
claude mcp remove smartsupp.
Kas tālāk?
Savienojiet Smartsupp ar ChatGPT — tas pats savienotājs ChatGPT lietotājiem.
Vadības paneļa pārskats — iepazīstiet Smartsupp vadības paneli un tā galvenās sadaļas.
Iesūtne – vispārīgie iestatījumi — kategorijas, kanāli, paziņojumi un filtrēšana.
💡 Vajag vēl palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!