Savienojiet Smartsupp ar Google Gemini un strādājiet ar saviem tiešsaistes čata datiem, vienkārši jautājot. Tā vietā, lai klikšķinātu pa vadības paneli, jūs ierakstāt vienkāršu teikumu — Gemini atrod informāciju, apkopo to vai veic darbību jūsu vietā.
Gemini tīmekļa lietotnē nav savienotāju sadaļas (atšķirībā no ChatGPT vai Claude), tāpēc savienojums darbojas caur Gemini CLI — bezmaksas oficiālu Google lietotni, kas darbojas terminālī. Neuztraucieties, ja iepriekš neesat lietojis termināli: iestatīšana sastāv no dažām copy-paste komandām, un tas jādara tikai vienu reizi.
Mēs šo rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:
Pirms sākat
Jums būs nepieciešams:
Instalēts Node.js 20 vai jaunāks datorā. Pārbaudiet, palaižot terminālī komandu
node -v, vai lejupielādējiet to vietnē nodejs.org.Google konts, lai izveidotu bezmaksas Gemini API atslēgu. Atšķirībā no ChatGPT šim nav vajadzīgs nekāds apmaksāts plāns.
Jūsu Smartsupp pieteikšanās dati — iestatīšanas laikā jums būs jāpiesakās savā Smartsupp kontā, lai apstiprinātu savienojumu.
🟡 Prasība: Smartsupp MCP serveris ir pieejams PLUS plānā un augstāk.
Iestatiet savienojumu
1. Instalējiet Gemini CLI. Atveriet termināli (Mac: Terminal lietotne, Windows: PowerShell) un palaidiet:
npm install -g @google/gemini-cli
2. Izveidojiet savu Gemini API atslēgu. Atveriet Google AI Studio, piesakieties ar savu Google kontu un noklikšķiniet uz Create API key. Nokopējiet atslēgu — tā būs vajadzīga nākamajā solī.
3. Saglabājiet API atslēgu. Palaidiet šo komandu terminālī (aizstājiet your-key-here ar nokopēto atslēgu):
mkdir -p ~/.gemini && echo 'GEMINI_API_KEY=your-key-here' >> ~/.gemini/.env
4. Pievienojiet Smartsupp savienojumu. Atveriet failu ~/.gemini/settings.json jebkurā teksta redaktorā (izveidojiet to, ja tas neeksistē), un ielīmējiet:
{ "mcpServers": { "smartsupp": { "command": "npx", "args": ["mcp-remote", "https://mcp.smartsupp.com/mcp"], "timeout": 30000 } }, "security": { "auth": { "selectedType": "gemini-api-key" } }}
5. Palaidiet Gemini. Palaidiet terminālī komandu gemini. Ja tiek pajautāts, kā vēlaties pieteikties, izvēlieties Use Gemini API Key.
6. Pārbaudiet savienojumu. Lietotnē Gemini ierakstiet /mcp. Jums vajadzētu redzēt:
🟢 smartsupp – Ready (19 tools)
7. Autorizējiet savienojumu. Pirmo reizi vaicājot par saviem Smartsupp datiem, pārlūkprogrammā tiks atvērta Smartsupp pieteikšanās lapa. Pierakstieties, lai apstiprinātu piekļuvi — savienojumu apstiprināt, piesakoties, un Gemini nekad neredz jūsu Smartsupp paroli.
⚠️ Piezīme: Autorizācija automātiski izmanto to Smartsupp kontu, kurā pašlaik esat pieteicies savā pārlūkprogrammā. Ja pārvaldāt vairākus Smartsupp kontus, pirms autorizācijas vēlreiz pārbaudiet, vai esat pieteicies pareizajā kontā.
8. Pārbaudiet, vai viss darbojas. Izmēģiniet vienkāršu pieprasījumu, piemēram: "Uzsāc jaunu sesiju un parādi visus aģentus manā Smartsupp kontā." Ja Gemini atbild ar jūsu aģentu sarakstu, savienojums darbojas.
Ko jūs varat darīt
Pēc savienošanas Gemini var lasīt jūsu Smartsupp datus un jūsu uzdevumā pārvaldīt iesūtni. Vienkārši uzrakstiet, kas jums nepieciešams, parastā teikumā:
„Apkopo vakardienas sarunas un izcel tās, kurām vēl vajadzīga atbilde."
„Kuras sarunas joprojām ir atvērtas?"
„Cik jaunu sarunu mums bija pagājušajā nedēļā, salīdzinot ar iepriekšējo?"
⚠️ Atbildes un darbības ir īstas. Ziņa, ko nosūtāt ar AI asistenta palīdzību, nonāk klienta čatā, un aizvēršana, piesaistīšana vai birkošana maina iesūtni visai jūsu komandai. Pirms asistents rīkojas, izlasiet, ko tas grasās darīt, īpaši, ja tas maina daudzas sarunas vienlaikus.
💡 Vairāk pieprasījumu piemēru, kas paliek Smartsupp un kā tiek apstrādāti jūsu dati: Strādājiet ar savu Smartsupp iesūtni no AI asistenta.
Noderīga informācija
Gemini strādā ar jūsu reālajiem Smartsupp datiem. Jūs apstiprināt piekļuvi, pierakstoties (OAuth) — Gemini nekad neredz jūsu paroli.
Lasīšana (pārskati, statistika, kontakti) ir pilnībā pieejama. Darbības (atbildes, atzīmes, piešķiršana) tiek veiktas tikai tad, kad jūs tās palūdzat — un Gemini pirms to izpildes palūdz apstiprinājumu.
Pārslēgšanās starp Smartsupp kontiem: aizveriet Gemini, izdzēsiet mapi
~/.mcp-auth(palaidietrm -rf ~/.mcp-auth), palaidiet Gemini vēlreiz un piesakieties ar citu kontu.
Problēmu novēršana
401 kļūda, kad sākat čatot: Gemini CLI nolasa failu
.envno mapes, kurā tas tiek palaists. Ja šai mapei ir savs.envbezGEMINI_API_KEY, atslēga netiek izmantota. Pievienojiet atslēgu šim failam vai palaidiet Gemini no mājas mapes.smartsupp ir ar statusu Disconnected: ierakstiet lietotnē Gemini
/mcp auth smartsupp. Ja tas nepalīdz, izdzēsiet~/.mcp-authun mēģiniet vēlreiz.npm installneizdodas ar piekļuves kļūdu (EACCES): izlaidiet instalēšanu un palaidiet Gemini tieši arnpx @google/gemini-cli.
Kas tālāk?
Savienojiet Smartsupp ar ChatGPT — tas pats savienotājs ChatGPT lietotājiem.
Savienojiet Smartsupp ar Claude — tas pats savienotājs Claude lietotājiem.
Vadības paneļa pārskats — iepazīstiet Smartsupp vadības paneli un tā galvenās sadaļas.
💡 Vajag vēl palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!