Savienojiet Smartsupp ar ChatGPT un piekļūstiet čata datiem vienkārši uzdodot jautājumus. Vairs nav jātērē laiks klikšķināšanai pa vadības paneli — pietiek ievadīt īsu teikumu, un ChatGPT atradīs, apkopos vai izpildīs nepieciešamo jūsu vietā.
Šajā rakstā visu sadalījām pārskatāmās sadaļās:
Pirms sākot
🟡 Prasība: Nepieciešams apmaksāts ChatGPT plāns (Plus, Pro, Business vai Enterprise). Pielāgoti spraudņi nav pieejami bezmaksas ChatGPT versijā.
🟡 Prasība: Smartsupp MCP serveris pieejams Plus plānā un visos augstākajos.
Jums būs nepieciešami arī Smartsupp pieteikšanās dati — iestatīšanas laikā būs jāpiesakās savā Smartsupp kontā, lai apstiprinātu savienojumu.
Savienojiet Smartsupp ar ChatGPT
1. Atveriet Iestatījumus. ChatGPT nospiediet uz sava profila apakšējā kreisajā stūrī un izvēlieties Iestatījumi.
2. Atveriet Spraudņus. Iestatījumu izvēlnē atveriet Spraudņi un nospiediet Pārlūkot spraudņus.
3. Pievienojiet jaunu spraudni. Spraudņu lapā nospiediet + pogu pie meklēšanas joslas un aizpildiet šādi:
Nosaukums: Smartsupp
Savienojums: izvēlieties Servera URL (nevis Tunnel)
URL:
https://mcp.smartsupp.com/mcpAutentifikācija: OAuth
Atzīmējiet "Es saprotu un vēlos turpināt" un spiediet Izveidot.
4. Autorizējiet savienojumu. ChatGPT jūs novirzīs uz Smartsupp pieteikšanās lapu — piesakieties, lai apstiprinātu piekļuvi. Savienojums tiks apstiprināts piesakoties, un ChatGPT nekad neredzēs jūsu Smartsupp paroli.
⚠️ Piezīme: Autorizācija izmanto to Smartsupp kontu, kurā esat ielogojies pārlūkā. Ja jums ir vairāki konti, pārliecinieties, ka pieslēgts īstais, pirms to apstiprināt.
5. Pārliecinieties, ka viss darbojas. Atveriet jaunu čatu un izmēģiniet, piemēram, šo pieprasījumu: "Uzskaiti visus aģentus manā Smartsupp kontā." Ja ChatGPT atbild ar aģentu sarakstu, viss izdevies.
Ko varat darīt
Kad viss savienots, ChatGPT var nolasīt jūsu Smartsupp datus un pārvaldīt iesūtni pēc jūsu lūguma. Daži piemēri, ko varat palūgt — vienkārši uzrakstiet to kā ikdienas teikumu:
"Apkopojiet vakardienas sarunas un izceliet tās, uz kurām vēl nav atbildēts."
"Kuras sarunas joprojām ir atvērtas?"
"Cik jaunu sarunu bija pagājušajā nedēļā, salīdzinot ar iepriekšējo nedēļu?"
Kur vēl var palīdzēt (ar piemēru norādījumiem):
⚠️ Atbildes un darbības ir īstas. Ziņa, ko sūtat caur AI asistentu, aizies klientam čatā, un sarunas aizvēršana, piešķiršana vai atzīmēšana mainīsies visiem komandas biedriem. Pirms apstiprināt, rūpīgi pārlasiet, ko asistents gatavojas darīt — jo īpaši, ja darbība skar vairākas sarunas vienlaikus.
💡 Vairāk piemēru un kā tiek apstrādāti jūsu dati — skatiet: Strādājiet ar Smartsupp iesūtni no sava AI asistenta.
Svarīgi zināt
ChatGPT strādā ar īstiem Smartsupp datiem. Pieeju apstiprināt piesakoties (OAuth) — ChatGPT nekad neredz jūsu paroli.
Datus nolasīt (pārskati, statistika, kontakti) var pilnībā.
Darbības (atbildes, atzīmes, uzdevumu piešķiršana, sarunu atvēršana/aizvēršana) ChatGPT veic tikai pēc jūsu norādījuma — jūs visu kontrolējat.
Dažkārt ChatGPT drošības pārbaude var atteikt pieprasījumu jau pirms tas sasniedz Smartsupp. Ja tā notiek, pārformulējiet savu pieprasījumu un mēģiniet vēlreiz.
Kas tālāk?
Savienojiet Smartsupp ar Claude — līdzīgs savienojums Claude lietotājiem.
Vadības paneļa pārskats — iepazīstieties ar Smartsupp vadības paneli un tā sadaļām.
Iesūtne – vispārīgie iestatījumi — kategorijas, kanāli, paziņojumi un filtrēšanas iespējas.
Kontakti — pārvaldiet cilvēkus, kas ar jums sazinājušies.
💡 Vajag vairāk palīdzības? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — ar prieku palīdzēsim!