Vēlaties pievienot Smartsupp tiešsaistes čatu savam Shopify interneta veikalam? Šajā pamācībā esam apkopojuši visas pieejamās uzstādīšanas metodes – no oficiālās Shopify lietotnes līdz manuālai koda integrācijai sarežģītākiem risinājumiem.
Ērtībai pamācība ir sadalīta šādās sadaļās:
1. variants: Uzstādīšana, izmantojot Shopify lietotni (ieteicams)
Vienkāršākais veids, kā pievienot Smartsupp savam Shopify interneta veikalam, ir ar mūsu oficiālo lietotni. Nekāda programmēšana nav nepieciešama – vienkārši instalējiet, piesakieties un varat sākt sarunu ar apmeklētājiem.
Atrodiet un instalējiet lietotni
Atveriet Shopify App Store (apps.shopify.com) un meklējiet Smartsupp, vai dodieties tieši uz Smartsupp lietotnes lapu.
Izvēlieties Smartsupp lietotni un spiediet Pievienot lietotni, lai instalētu to savā Shopify interneta veikalā.
Uzstādiet Smartsupp
Kad Smartsupp ir pievienots, noklikšķiniet Instalēt, lai pabeigtu uzstādīšanu.
Piesakieties savā Smartsupp kontā
Pēc uzstādīšanas noklikšķiniet uz Smartsupp ikonas. Jūs varat Izveidot Free kontu vai Pievienot esošo kontu. Piesakieties ar saviem Smartsupp konta datiem, lai savienotu kontu.
Padoms: Shopify lietotne ir ātrākais un drošākais veids, kā uzstādīt Smartsupp. Pēc tam, kad esat savienojuši savu kontu, jāaktivizē widget savā motīvā (skatīt zemāk).
2. variants: Widget aktivizēšana savā motīvā
Pēc Smartsupp lietotnes instalēšanas jums jāaktivizē čata widget savos Shopify motīva iestatījumos. Rīkojieties šādi:
Atveriet interneta veikalu
Piesakieties savā Shopify interneta veikalā un galvenajā izvēlnē izvēlieties Interneta veikals.
Pielāgojiet motīvu
Atveriet Motīvi > Pielāgot, tad atveriet Motīva iestatījumi.
Aktivizējiet Smartsupp widget
Klikšķiniet uz Lietotņu iegulšana un ieslēdziet Smartsupp widget, lai tas būtu redzams jūsu tīmekļa vietnē. Spiediet Saglabāt, lai piemērotu izmaiņas.
Padoms: Kad widget ir aktivizēts, atveriet sava veikala sākumlapu un pārlādējiet lapu – tagad Smartsupp čata widget jābūt redzamai.
3. variants: Manuāla koda uzstādīšana
Ja nepieciešams piesaistīt vienu Smartsupp kontu vairākām Shopify vietnēm vai vēlaties manuāli kontrolēt darbību, ievietojiet Smartsupp čata kodu tieši motīva failos.
Piezīme: Tieša motīva failu rediģēšana var sabojāt veikalu, ja tas nav darīts pareizi. Ja nejūtaties droši, lūdziet palīdzību tīmekļa izstrādātājam.
Nokopējiet čata kodu
Jūsu unikālais Smartsupp čata kods atrodams vadības panelī sadaļā Iestatījumi → Kanāli → Tiešsaistes čats → Instalēšana.
Ievietojiet kodu motīvā
Shopify administrācijas panelī ejiet uz Interneta veikals > Motīvi un spiediet Rediģēt kodu. Atveriet theme.liquid failu un ievietojiet Smartsupp čata kodu tieši pirms </head> taga. Saglabājiet failu.
Padoms: Detalizētu informāciju par Shopify motīva koda rediģēšanu skatiet Shopify oficiālajā dokumentācijā.
Svarīgas piezīmes
Rēķinu izrakstīšana caur Shopify
Ja uzstādāt Smartsupp, izmantojot Shopify lietotni, jūsu abonementa maksājumi tiek apstrādāti caur Shopify. Jebkuras izmaiņas jāveic tieši Shopify norēķinu sadaļā. Smartsupp nav piekļuves jūsu rēķina informācijai un nevar to mainīt. Caur Shopify lietotni pieejami tikai ikmēneša abonementi.
Piezīme: Ja ir kādas problēmas ar maksājumiem, kas veikti Shopify abonementam, sazinieties tieši ar Shopify atbalstu. Smartsupp nevar mainīt Shopify rēķinu izrakstīšanu.
Piezīme: Shopify neatļauj savienot vienu Smartsupp kontu ar vairākām Shopify vietnēm. Ja jums ir vairāki veikali, izmantojiet manuālās koda uzstādīšanas metodi, kā aprakstīts augstāk.
Piezīme: Ja čata widget neparādās pēc uzstādīšanas, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un pārlādējiet tīmekļa vietni. Ja tas nepalīdz, pārinstalējiet Smartsupp lietotni Shopify App Store.
Saistītie resursi:
Smartsupp uzstādīšana — pilns visu uzstādīšanas metožu pārskats.
Google Tag Manager — alternatīva uzstādīšanas metode ar GTM.
Kas tālāk?
Galvenie čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, novietojumu, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to pārvaldīt.
Kāpēc neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — atrisiniet biežākās uzstādīšanas problēmas.
Lejupielādēt spraudņus — aplūkojiet visas pieejamās platformas integrācijas.