Vēlaties pievienot Smartsupp tiešsaistes čatu savam Shopify veikalam? Šajā pamācībā ir aplūkotas visas pieejamās instalēšanas metodes — no oficiālās Shopify lietotnes līdz manuālai koda integrācijai sarežģītākiem iestatījumiem.
Pamācību esam sadalījuši šādās sadaļās:
1. iespēja: instalēšana, izmantojot Shopify lietotni (ieteicams)
Vienkāršākais veids, kā pievienot Smartsupp savam Shopify veikalam, ir izmantot mūsu oficiālo lietotni. Programmēšana nav nepieciešama — vienkārši instalējiet lietotni, piesakieties un sāciet tērzēt.
Atrodiet un instalējiet lietotni
Atveriet Shopify App Store (apps.shopify.com) un meklējiet Smartsupp, vai dodieties tieši uz Smartsupp lietotnes lapu.
Izvēlieties Smartsupp lietotni un noklikšķiniet uz Pievienot lietotni Lai to instalētu savā Shopify veikalā.
Instalējiet Smartsupp
Kad esat pievienojuši Smartsupp, noklikšķiniet uz Instalēt Lai pabeigtu instalēšanu.
Piesakieties savā Smartsupp kontā
Pēc instalēšanas noklikšķiniet uz Smartsupp ikonas. Varat Izveidot bezmaksas kontu Vai Pievienot esošu kontu. Piesakieties ar saviem Smartsupp piekļuves datiem, lai sasaistītu savu kontu.
Padoms: Shopify lietotne ir ātrākais un drošākais veids, kā instalēt Smartsupp. Pēc konta pievienošanas jums tikai jāiespējo widget savā motīvā (skatiet tālāk).
2. iespēja: widget iespējošana motīvā
Pēc Smartsupp lietotnes instalēšanas jums jāiespējo čata widget sava Shopify motīva iestatījumos. Veiciet šīs darbības:
Atveriet interneta veikalu
Piesakieties savā Shopify veikalā Un atveriet Interneta veikalu Galvenajā izvēlnē.
Pielāgojiet savu motīvu
Dodieties uz Motīvi > Pielāgot, pēc tam atveriet Motīva iestatījumus.
Iespējojiet Smartsupp widget
Noklikšķiniet uz Lietotņu iegulumiem Un ieslēdziet Smartsupp widget slēdzi, lai to iespējotu savā tīmekļa vietnē. Noklikšķiniet uz Saglabāt Lai piemērotu izmaiņas.
Padoms: Pēc widget iespējošanas atveriet sava veikala sākumlapu un atjauniniet lapu — Smartsupp čata widget tagad vajadzētu būt redzamam.
3. iespēja: manuāla koda instalēšana
Ja jums nepieciešams pievienot vienu Smartsupp kontu vairākām Shopify vietnēm vai vēlaties visu kontrolēt manuāli, varat ievietot Smartsupp čata kodu tieši sava motīva failos.
Piezīme: Nepareiza motīva failu tieša rediģēšana var traucēt jūsu veikala darbību. Ja nejūtaties pārliecināti, strādājot ar kodu, lūdziet palīdzību savam tīmekļa izstrādātājam.
Nokopējiet čata kodu
Atrodiet savu unikālo Smartsupp čata kodu vadības panelī sadaļā Iestatījumi > Čata logs > Instalēšana > Ievietot kodu.
Ielīmējiet kodu savā motīvā
Shopify administrēšanas panelī dodieties uz Interneta veikals > Motīvi Un noklikšķiniet uz Rediģēt kodu. Atveriet theme.liquid Failu un ielīmējiet Smartsupp čata kodu tieši pirms noslēdzošās </head> Birkas. Saglabājiet failu.
Padoms: Detalizētus norādījumus par Shopify motīva koda rediģēšanu skatiet Oficiālajā Shopify dokumentācijā.
Svarīgas piezīmes
Norēķini, izmantojot Shopify
Ja instalējat Smartsupp, izmantojot Shopify lietotni, jūsu abonementa maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot Shopify. Visas norēķinu izmaiņas jāveic tieši Shopify norēķinu sadaļā. Smartsupp nav iespējas rediģēt vai mainīt jūsu rēķina informāciju. Shopify lietotnē ir pieejami tikai mēneša abonementi.
Piezīme: Ja rodas maksājumu problēmas ar abonementu, par kuru norēķināties caur Shopify, lūdzu, sazinieties tieši ar Shopify atbalsta dienestu. Smartsupp nevar mainīt Shopify norēķinus.
Piezīme: Shopify neļauj pievienot vienu Smartsupp kontu vairākām Shopify vietnēm. Ja jums ir vairāki veikali, izmantojiet iepriekš aprakstīto manuālo koda instalēšanas metodi.
Piezīme: Ja pēc instalēšanas čata widget neparādās, mēģiniet iztīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un atjaunināt savu tīmekļa vietni. Ja problēma saglabājas, atkārtoti instalējiet Smartsupp lietotni no Shopify App Store.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — Pilnīgs visu instalēšanas metožu pārskats.
Google Tag Manager — Alternatīva instalēšanas metode, izmantojot GTM.
Kas tālāk?
Čata loga pamatiestatījumi — Pielāgojiet krāsas, novietojumu, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Čata loga statuss — Uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to pārvaldīt.
Kāpēc savā tīmekļa vietnē neredzu čatu? — Novērsiet biežāk sastopamās instalēšanas problēmas.
Lejupielādēt spraudņus — Pārlūkojiet visas pieejamās platformu integrācijas.