Vēlaties pievienot Smartsupp tiešsaistes čatu savam PrestaShop veikalam? Šajā pamācībā aplūkotas visas pieejamās instalēšanas metodes — no oficiālā moduļa PrestaShop 1.7+ versijām līdz manuālai koda integrācijai vecākās versijās.
Esam sadalījuši pamācību šādās sadaļās:
1. variants: instalēšana, izmantojot PrestaShop moduli (ieteicams)
Vienkāršākais veids, kā pievienot Smartsupp savam PrestaShop veikalam, ir izmantot mūsu oficiālo moduli. Tas darbojas ar PrestaShop 1.7 un 8.x — programmēšana nav nepieciešama.
Lejupielādējiet moduli
Lejupielādējiet Smartsupp tiešsaistes čata moduli No PrestaShop Addons platformas kā .ZIP failu.
Augšupielādējiet moduli
Savā PrestaShop administrēšanas panelī dodieties uz Moduļi > Augšupielādēt moduli Un augšupielādējiet .ZIP failu. Modulis tiks instalēts automātiski. Kad instalēšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz Konfigurēt.
Konfigurējiet un piesakieties
Pēc instalēšanas tiks atvērta Smartsupp konfigurācijas lapa. Ja tā neatveras, dodieties uz Moduļi > Instalētie moduļi, meklējiet Smartsupp Un noklikšķiniet uz Konfigurēt.
Varat Izveidot bezmaksas kontu Vai Pievienot esošu kontu. Piesakieties ar saviem Smartsupp piekļuves datiem, lai saistītu savu kontu.
Ja viss ir iestatīts pareizi, redzēsiet tālāk parādīto apstiprinājuma ekrānu. Smartsupp čata widget tagad parādīsies jūsu veikalā.
Atjauniniet kešatmiņu
Pēc instalēšanas dodieties uz Papildu parametri > Veiktspēja Un noklikšķiniet uz Atjaunināt Ikonas, lai notīrītu kešatmiņu. Pēc tam atveriet sava veikala sākumlapu un atjauniniet lapu — Smartsupp čata widget tagad vajadzētu būt redzamam.
Padoms: Moduļa izmantošana ir ātrākais un drošākais veids, kā instalēt Smartsupp PrestaShop veikalā. Atjauninājumi tiek pārvaldīti automātiski, izmantojot PrestaShop Addons platformu.
2. variants: manuāla koda instalēšana (PrestaShop 1.6)
Oficiālais modulis vairs neatbalsta PrestaShop 1.6. Smartsupp čata kods būs manuāli jāievieto jūsu tēmas failos.
Piezīme: Tieša tēmas failu rediģēšana var traucēt jūsu veikala darbību, ja tā netiek veikta pareizi. Ja nejūtaties droši, strādājot ar kodu, lūdziet palīdzību savam tīmekļa izstrādātājam.
Nokopējiet čata kodu
Atrodiet savu unikālo Smartsupp čata kodu vadības panelī sadaļā Iestatījumi > Čata logs > Instalēšana > Ievietot kodu.
Ielīmējiet kodu savā tēmā
Savā PrestaShop administrēšanas panelī dodieties uz Iestatījumi > Tēmas Un atrodiet header.tpl Failu savas tēmas direktorijā. Ielīmējiet Smartsupp čata kodu <head>...</head> Sadaļā. Saglabājiet failu un pēc tam notīriet PrestaShop kešatmiņu sadaļā Papildu parametri > Veiktspēja.
Svarīgas piezīmes
Versiju saderība
Smartsupp ir pilnībā saderīgs ar PrestaShop 8.x un 1.7. PrestaShop 1.6 versijai oficiālais modulis vairs nav pieejams — izmantojiet iepriekš aprakstīto manuālās instalēšanas metodi. PrestaShop 1.5 un vecākas versijas vairs netiek oficiāli atbalstītas.
Piezīme: Ja izmantojat Google kontu, lai pieteiktos Smartsupp, nevarēsiet pieteikties tieši caur PrestaShop moduli. Varat manuāli ievietot čata kodu vai Smartsupp noklikšķināt uz "Aizmirsāt paroli", lai iestatītu pieteikšanos ar e-pastu.
Piezīme: Ja pēc instalēšanas čata widget neparādās, mēģiniet notīrīt PrestaShop kešatmiņu (Papildu parametri > Veiktspēja > Notīrīt kešatmiņu) un atjaunināt savu tīmekļa vietni. Ja problēma joprojām pastāv, instalējiet moduli atkārtoti.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — Pilnīgs visu instalēšanas metožu pārskats.
Google Tag Manager — Alternatīva instalēšanas metode, izmantojot GTM.
Kas tālāk?
Čata loga pamatiestatījumi — Pielāgojiet krāsas, novietojumu, sveiciena ziņas un citus iestatījumus.
Čata loga statuss — Uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to pārvaldīt.
Kāpēc es neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — Novērsiet bieži sastopamas instalēšanas problēmas.
Lejupielādēt spraudņus — Apskatiet visas pieejamās platformu integrācijas.
💡 Vajadzīga papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu — Mēs labprāt palīdzēsim!