Pastaba: Nebevystome Smartsupp įskiepio Magento platformai. Kai kuriose versijose įskiepis gali neveikti tinkamai. Tokiais atvejais reikės įterpti pokalbių kodą rankiniu būdu.
Naudojate Magento internetinę parduotuvę? Šiame vadove rasite visą informaciją, kaip prijungti Smartsupp prie savo parduotuvės – tiek naudojant įskiepį, tiek integruojant kodą rankiniu būdu.
Vadovą suskirstėme į skirtingas dalis:
1 variantas: diegimas naudojant Magento įskiepį
Pats paprasčiausias būdas pridėti Smartsupp prie savo Magento internetinės parduotuvės – naudoti oficialų įskiepį. Vadovaukitės šiais žingsniais diegimui ir prijungimui.
Atsisiųskite įskiepį iš Magento Marketplace
Apsilankykite Smartsupp tiesioginiai pokalbiai puslapyje Magento Marketplace, pasirinkite savo Leidimą ir Versiją, tada spauskite Pridėti į krepšelį.
Atsiskaitymo puslapyje spustelėkite Pateikti užsakymą (įskiepis yra nemokamas).
Kitame puslapyje pasirinkite Įdiegti.
Būsite nukreipti į paskyros puslapį, kuriame rasite Prieigos raktus. Nepalikite šio puslapio – raktų prireiks vėliau.
Įdiekite įskiepį per Web Setup Wizard
Prisijunkite prie savo Magento administravimo ir eikite į Sistema > Web Setup Wizard.
Pasirinkite Plėtinių tvarkyklė.
Įveskite Prieigos raktus iš Magento Marketplace paskyros puslapio ir spustelėkite Pateikti.
Tuomet spauskite mygtuką Atnaujinti, o tada pasirinkite Peržiūrėti ir įdiegti.
Ieškokite smartsupp/smartsupp, pasirinkite jį ir spauskite Įdiegti.
Paleiskite parengties patikrą ir įdiekite
Pasirinkite Pradėti parengties tikrinimą arba spustelėkite Kitas (tikrinimas prasidės automatiškai).
Kai Magento ir hostingo nustatymai bus patikrinti, spustelėkite Kitas.
Magento rekomenduoja prieš diegiant įskiepį susikurti atsarginę kopiją.
Pastaba: Jei nepavyksta sukurti atsarginės kopijos, kreipkitės į savo Magento programuotoją. Taip pat galite pasirinkti praleisti atsarginės kopijos kūrimą – Magento parodys įspėjimą, tačiau galėsite tęsti.
Spauskite Įdiegti, kad pradėtumėte diegimo procesą. Konsolėje matysite pažangą – kartais tai gali užtrukti keletą minučių.
Kai diegimas bus baigtas, pamatysite Sėkmės puslapį. Pasirinkite Grįžti į sąrankos įrankį.
Prijunkite savo Smartsupp paskyrą
Sugrįžkite į pagrindinį administravimo puslapį, pasirinkite Sistema, raskite Smartsupp ir spustelėkite Nustatymai.
Galite Sukurti nemokamą paskyrą arba Prijungti esamą paskyrą. Prisijunkite su savo Smartsupp duomenimis, kad prijungtumėte paskyrą.
Jei viską atlikote teisingai, išvysite patvirtinimo puslapį.
Patarimas: Kai prijungsite paskyrą, atidarykite savo parduotuvės pagrindinį puslapį ir atnaujinkite jį – Smartsupp pokalbių langas jau turėtų būti matomas.
2 variantas: kodo įterpimas rankiniu būdu
Jei įskiepis neveikia su jūsų Magento versija arba norite visiškos kontrolės, galite tiesiogiai įtraukti Smartsupp tiesioginių pokalbių kodą į savo temos failus.
Nukopijuokite pokalbių kodą
Jūsų unikalų Smartsupp tiesioginių pokalbių kodą rasite valdymo pulte: Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Diegimas.
Įklijuokite kodą į savo temą
Magento administravimo lange eikite į Turinys > Dizainas > Konfigūracija. Redaguokite savo parduotuvės temą ir įklijuokite Smartsupp tiesioginių pokalbių kodą į lauką HTML antraštė > Skriptai ir stilių lentelės. Išsaugokite nustatymus ir išvalykite podėlį.
Pastaba: Jei neteisingai modifikuosite temos failus, jūsų parduotuvė gali nustoti veikti. Jeigu nesate tikri dėl savo programavimo žinių, kreipkitės pagalbos į svetainės specialistą.
Patarimas: Išsaugojus nustatymus ir išvalius podėlį, atidarykite parduotuvės pagrindinį puslapį ir atnaujinkite – Smartsupp tiesioginių pokalbių langas turėtų būti matomas.
Susiję šaltiniai:
Smartsupp diegimas – visų galimų diegimo būdų apžvalga.
Google Tag Manager – alternatyvus diegimo būdas per GTM.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai – Pasirinkite spalvas, poziciją, pasisveikinimo žinutes ir daugiau.
Pokalbių lango būsena – Sužinokite, kaip veikia pokalbių lango būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbių savo svetainėje? – Dažniausiai pasitaikančių diegimo problemų sprendimai.
Atsisiųsti įskiepius – Peržiūrėkite visas platformų integracijas.