Norite pridėti Smartsupp tiesioginius pokalbius prie savo Wordpress svetainės? Šiame vadove aprašyti visi galimi diegimo būdai — nuo oficialaus įskiepio iki rankinio kodo įterpimo ir pažangaus diegimo tik konkrečiuose puslapiuose.
Mes jį suskirstėme į dalis:
1 būdas: diegimas naudojant Wordpress įskiepį (rekomenduojama)
Lengviausias būdas pridėti Smartsupp į savo Wordpress svetainę yra naudoti mūsų oficialų įskiepį. Jokio programavimo nereikia — tiesiog įdiekite, prisijunkite ir galite pradėti bendrauti.
Įdiegti įskiepį
Savo Wordpress administravimo dalyje eikite į Plugins > Add New, ieškokite Smartsupp Live Chat ir spustelėkite Install Now. Tada suaktyvinkite įskiepį.
Prisijungti prie savo Smartsupp paskyros
Suaktyvinę įskiepį, pamatysite parinktis Create free account arba Connect existing account. Prisijunkite naudodami savo Smartsupp prisijungimo duomenis, kad susietumėte paskyrą.
Jei viskas sukonfigūruota teisingai, pamatysite žemiau pateiktą patvirtinimo ekraną. Smartsupp pokalbių widget dabar bus rodomas jūsų svetainėje.
Patarimas: Įskiepio metodas yra greičiausias ir saugiausias būdas įdiegti Smartsupp. Nereikia redaguoti jokių temos failų ar kodo — atnaujinimai taip pat tvarkomi automatiškai.
2 būdas: kodo įterpimas rankiniu būdu
Jei nenorite naudoti įskiepio, Smartsupp pokalbių kodą galite įterpti tiesiai į savo Wordpress temos antraštės (header) failą.
Pastaba: Netinkamai redaguojant temos failus galima sugadinti svetainę. Jei nesijaučiate užtikrinti dirbdami su kodu, rekomenduojame naudoti aukščiau aprašytą įskiepio metodą arba paprašyti pagalbos savo svetainės kūrėjo.
Nukopijuoti savo pokalbių kodą
Savo unikalų Smartsupp pokalbių kodą rasite valdymo pulte per Settings > Channels > Live chat > Installation > Insert code.
Įklijuoti kodą į temą
Eikite į Appearance > Theme File Editor > Theme Header (header.php) ir įklijuokite pokalbių kodą prieš uždaromąją </head> žymą. Tada spustelėkite Update File.
3 būdas: pažangus — diegimas konkrečiuose puslapiuose
Pagal numatytuosius nustatymus, įskiepio ir rankinio diegimo būdai įkelia Smartsupp visuose svetainės puslapiuose. Jei norite, kad pokalbių widget būtų rodomas tik tam tikruose puslapiuose, galite naudoti trečiosios šalies Wordpress įskiepį Scripts n Styles.
Įdiegti Scripts n Styles
Savo Wordpress administravimo dalyje eikite į Plugins > Add New, ieškokite Scripts n Styles ir įdiekite jį.
Pakeisti pokalbių kodą
Scripts n Styles reikalauja šiek tiek pakeistos jūsų Smartsupp kodo versijos. Pašalinkite <script> apgaubiančias žymas iš kodo — įskiepis jas pridės automatiškai.
Pastaba: Įsitikinkite, kad pašalinate tik atidarančią <script type="text/javascript"> ir uždaromąją </script> žymas. Pats JavaScript kodas turi likti nepakeistas.
Jūsų pakeistas kodas turėtų atrodyti taip (tik pavyzdys — naudokite savo unikalų raktą):
Pridėti kodą konkrečiuose puslapiuose
Eikite į Pages, redaguokite puslapį, kuriame norite rodyti Smartsupp, ir įklijuokite pakeistą kodą į Scripts n Styles skyrių po turiniu. Tada spustelėkite Update Scripts ir Update savo puslapį.
Svarbios pastabos
Smartsupp nepasiekiamas WordPress.com
Smartsupp negalima įdiegti nemokamose WordPress.com svetainėse. WordPress.com neleidžia naudoti pasirinktinių įskiepių ar pasirinktinio JavaScript kodo. Norėdami naudoti Smartsupp, turite turėti savarankiškai talpinamą WordPress.org diegimą, kuriame turite pilną prieigą prie įskiepių ir temos failų.
Pastaba: Jei Smartsupp prisijungimui naudojate Google paskyrą, per Wordpress įskiepį prisijungti tiesiogiai negalėsite. Galite arba įterpti pokalbių kodą rankiniu būdu, arba Smartsupp lange spustelėti „Forgotten password“, kad nustatytumėte prisijungimą el. paštu.
Susiję ištekliai:
Smartsupp diegimas — pilna diegimo apžvalga su visais metodais.
Google Tag Manager — alternatyvus diegimo metodas naudojant GTM.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — pritaikykite spalvas, poziciją, pasveikinimo žinutes ir daugiau.
Pokalbių lango būsena — sužinokite, kaip veikia pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbio savo svetainėje? — dažniausiai pasitaikančių diegimo problemų šalinimas.
Atsisiųsti įskiepius — peržiūrėkite visas galimas platformų integracijas.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda — mielai jums padėsime!