Norite pridėti Smartsupp tiesioginių pokalbių programą prie savo PrestaShop parduotuvės? Šiame gide rasite visus galimus diegimo būdus – nuo oficialaus PrestaShop 1.7+ modulio iki rankinio kodo integracijos senesnėms versijoms.
Gidas padalytas į šias dalis:
1 variantas: Diegimas naudojant PrestaShop modulį (rekomenduojama)
Lengviausias būdas pridėti Smartsupp prie savo PrestaShop parduotuvės – naudoti oficialų modulį. Jis veikia su PrestaShop 1.7 ir 8.x. Jokio programavimo nereikia.
Atsisiųsti modulį
Atsisiųskite Smartsupp tiesioginių pokalbių modulį iš PrestaShop Addons rinkos kaip .ZIP failą.
Įkelti modulį
Savo PrestaShop administravimo skydelyje eikite į Moduliai > Įkelti modulį ir įkelkite .ZIP failą. Modulis įsirašys automatiškai. Kai baigsite, spauskite Konfigūruoti.
Konfigūruoti ir prisijungti
Po diegimo atsidarys Smartsupp konfigūravimo puslapis. Jei ne, eikite į Moduliai > Įdiegti moduliai, susiraskite Smartsupp ir spustelėkite Konfigūruoti.
Galite Sukurti Free paskyrą arba Prijungti esamą paskyrą. Prisijunkite su savo Smartsupp duomenimis ir susiekite paskyrą.
Jei viską padarysite teisingai, pamatysite patvirtinimo ekraną. Dabar Smartsupp tiesioginių pokalbių widget bus matomas jūsų parduotuvėje.
Atnaujinti podėlį
Po diegimo eikite į Išplėstiniai parametrai > Našumas ir spauskite Atnaujinti ikoną, kad išvalytumėte podėlį. Tuomet atidarykite savo parduotuvės pagrindinį puslapį ir atnaujinkite puslapį – Smartsupp tiesioginių pokalbių widget turėtų būti matomas.
Patarimas: Modulio metodas yra greičiausias ir saugiausias būdas įdiegti Smartsupp PrestaShop platformoje. Atnaujinimai tvarkomi automatiškai per PrestaShop Addons rinką.
2 variantas: Rankinis kodo įdiegimas (PrestaShop 1.6)
PrestaShop 1.6 nebepalaikoma oficialiu moduliu. Smartsupp tiesioginių pokalbių kodą reikės įdiegti į temos failus rankiniu būdu.
Pastaba: Jeigu redaguosite temos failus neteisingai, galite sugadinti savo parduotuvę. Jei nesate tikri dėl kodo, kreipkitės į savo svetainės kūrėją.
Kopijuokite pokalbių kodą
Savo unikalų Smartsupp tiesioginių pokalbių kodą rasite valdymo pultelyje, skiltyje Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Diegimas.
Įklijuokite kodą į temą
PrestaShop administravimo skydelyje eikite į Nustatymai > Temos ir susiraskite header.tpl failą temos aplanke. Pokalbių kodą įklijuokite į <head>...</head> sekciją. Išsaugokite failą ir PrestaShop dalyje Išplėstiniai parametrai > Našumas išvalykite podėlį.
Svarbios pastabos
Versijų suderinamumas
Smartsupp visiškai suderinama su PrestaShop 8.x ir 1.7. PrestaShop 1.6 oficialus modulis nebepalaikomas – naudokite rankinį įdiegimą, kaip aprašyta aukščiau. PrestaShop 1.5 ir senesnės versijos oficialiai nebepalaikomos.
Pastaba: Jeigu naudojate Google paskyrą prisijungimui prie Smartsupp, negalėsite jungtis per PrestaShop modulį. Galite įterpti tiesioginių pokalbių kodą rankiniu būdu arba Smartsupp profilyje pasirinkti „Pamiršote slaptažodį?“ ir atsisisti prisijungimą per el. paštą.
Pastaba: Jei po diegimo tiesioginių pokalbių widget nematomas, pabandykite išvalyti PrestaShop podėlį (Išplėstiniai parametrai > Našumas > Išvalyti podėlį) ir atnaujinkite svetainę. Jei problema išliks, iš naujo įdiekite modulį.
Susiję šaltiniai:
Smartsupp diegimas – visų diegimo būdų apžvalga.
Google Tag Manager – alternatyvus diegimo būdas naudojant GTM.
Kas toliau?
Pokalbių lango pagrindiniai nustatymai – keiskite spalvas, padėtį, pasveikinimo žinutes ir dar daugiau.
Pokalbių lango būsena – sužinokite, kaip veikia tiesioginių pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl nematau pokalbių savo svetainėje? – patikrinkite, kaip išspręsti dažniausias diegimo problemas.
Atsisiųsti įskiepius – peržiūrėkite visas galimas platformų integracijas.
💡 Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – mielai jums padėsime!