Norite pridėti Smartsupp tiesioginius pokalbius prie savo PrestaShop parduotuvės? Šiame vadove aprašyti visi galimi diegimo būdai — nuo oficialaus modulio, skirto PrestaShop 1.7+, iki rankinio kodo įterpimo senesnėse versijose.
Vadovą suskirstėme į šiuos skyrius:
1 būdas: diegimas naudojant PrestaShop modulį (rekomenduojama)
Lengviausia pridėti Smartsupp prie savo PrestaShop parduotuvės naudojant mūsų oficialų modulį. Jis veikia su PrestaShop 1.7 ir 8.x — programuoti nereikia.
Atsisiųsti modulį
Atsisiųskite Smartsupp Live Chat modulį Iš PrestaShop Addons prekyvietės kaip .ZIP failą.
Įkelti modulį
PrestaShop administravimo skydelyje eikite į Moduliai > Įkelti modulį Ir įkelkite .ZIP failą. Modulis bus įdiegtas automatiškai. Baigę spustelėkite Konfigūruoti.
Konfigūruoti ir prisijungti
Įdiegus atsidarys Smartsupp konfigūravimo puslapis. Jei jis neatsidaro, eikite į Moduliai > Įdiegti moduliai, suraskite Smartsupp Ir spustelėkite Konfigūruoti.
Galite pasirinkti Sukurti nemokamą paskyrą Arba Susieti esamą paskyrą. Prisijunkite naudodami savo Smartsupp prisijungimo duomenis, kad susietumėte paskyrą.
Jei viskas nustatyta tinkamai, matysite toliau pateiktą patvirtinimo ekraną. Smartsupp pokalbių widget dabar bus rodomas jūsų parduotuvėje.
Atnaujinti podėlį
Įdiegę eikite į Išplėstiniai parametrai > Našumas Ir spustelėkite Atnaujinti Piktogramą, kad išvalytumėte podėlį. Tada atidarykite parduotuvės pagrindinį puslapį ir jį atnaujinkite — Smartsupp pokalbių widget dabar turėtų būti matomas.
Patarimas: Modulio naudojimas yra greičiausias ir saugiausias būdas įdiegti Smartsupp PrestaShop parduotuvėje. Atnaujinimai valdomi automatiškai per PrestaShop Addons prekyvietę.
2 būdas: rankinis kodo įterpimas (PrestaShop 1.6)
Oficialus modulis nebepalaiko PrestaShop 1.6. Smartsupp pokalbių kodą turėsite rankiniu būdu įterpti į savo temos failus.
Pastaba: Netinkamai tiesiogiai redaguodami temos failus galite sutrikdyti parduotuvės veikimą. Jei nesate įpratę dirbti su kodu, paprašykite savo svetainės kūrėjo pagalbos.
Nukopijuoti pokalbių kodą
Savo unikalų Smartsupp pokalbių kodą rasite valdymo pulte, skiltyje Nustatymai > Pokalbių langas > Diegimas > Įterpti kodą.
Įklijuoti kodą į temą
PrestaShop administravimo skydelyje eikite į Nuostatos > Temos Ir suraskite header.tpl Failą savo temos kataloge. Įklijuokite Smartsupp pokalbių kodą į <head>...</head> Dalį. Išsaugokite failą, tada išvalykite PrestaShop podėlį skiltyje Išplėstiniai parametrai > Našumas.
Svarbios pastabos
Versijų suderinamumas
Smartsupp yra visiškai suderinamas su PrestaShop 8.x ir 1.7. Oficialus modulis PrestaShop 1.6 versijai nebepasiekiamas — naudokite pirmiau aprašytą rankinio diegimo būdą. PrestaShop 1.5 ir ankstesnės versijos oficialiai nebepalaikomos.
Pastaba: Jei prie Smartsupp jungiatės naudodami Google paskyrą, negalėsite prisijungti tiesiogiai per PrestaShop modulį. Galite rankiniu būdu įterpti pokalbių kodą arba Smartsupp spustelėti „Pamiršote slaptažodį“, kad nustatytumėte prisijungimą naudojant el. paštą.
Pastaba: Jei įdiegus pokalbių widget nerodomas, pabandykite išvalyti PrestaShop podėlį (Išplėstiniai parametrai > Našumas > Išvalyti podėlį) ir atnaujinti svetainę. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite modulį.
Susiję ištekliai:
Smartsupp diegimas — Išsami visų diegimo būdų apžvalga.
Google Tag Manager — Alternatyvus diegimo būdas naudojant GTM.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — Pritaikykite spalvas, padėtį, pasveikinimo pranešimus ir dar daugiau.
Pokalbių lango būsena — Sužinokite, kaip veikia pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl savo svetainėje nematau pokalbių lango? — Išspręskite dažniausiai pasitaikančias diegimo problemas.
Atsisiųsti įskiepius — Peržiūrėkite visas galimas platformų integracijas.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda — Mielai jums padėsime!