Norite pridėti Smartsupp tiesioginius pokalbius į savo Shopify parduotuvę? Šiame vadove aptariami visi galimi diegimo būdai — nuo oficialios Shopify programos iki rankinio kodo integravimo sudėtingesnėms konfigūracijoms.
Vadovą suskirstėme į šiuos skyrius:
1 būdas: diegimas naudojant Shopify programą (rekomenduojama)
Lengviausias būdas pridėti Smartsupp į savo Shopify parduotuvę — naudoti mūsų oficialią programą. Programuoti nereikia — tiesiog įdiekite, prisijunkite ir galėsite pradėti pokalbius.
Raskite ir įdiekite programą
Atidarykite Shopify App Store (apps.shopify.com) ir ieškokite Smartsupp, arba eikite tiesiai į Smartsupp programos puslapį.
Pasirinkite Smartsupp programą ir spustelėkite Pridėti programą Kad įdiegtumėte ją savo Shopify parduotuvėje.
Įdiekite Smartsupp
Pridėję Smartsupp, spustelėkite Įdiegti Kad užbaigtumėte diegimą.
Prisijunkite prie savo Smartsupp paskyros
Įdiegę spustelėkite Smartsupp piktogramą. Galite Sukurti nemokamą paskyrą Arba Prijungti esamą paskyrą. Prisijunkite naudodami savo Smartsupp prisijungimo duomenis, kad susietumėte paskyrą.
Patarimas: Shopify programa yra greičiausias ir saugiausias būdas įdiegti Smartsupp. Prijungę paskyrą, tereikia įjungti widget savo temoje (žr. toliau).
2 būdas: widget įjungimas temoje
Įdiegę Smartsupp programą, turite įjungti pokalbių widget savo Shopify temos nustatymuose. Atlikite šiuos veiksmus:
Atidarykite internetinę parduotuvę
Prisijunkite prie savo Shopify parduotuvės Ir atidarykite Internetinę parduotuvę Pagrindiniame meniu.
Tinkinkite savo temą
Eikite į Temos > Tinkinti, tada atidarykite Temos nustatymus.
Įjunkite Smartsupp widget
Spustelėkite Programų įterpinius Ir perjunkite Smartsupp widget jungiklį, kad įjungtumėte jį savo svetainėje. Spustelėkite Išsaugoti Kad pritaikytumėte pakeitimus.
Patarimas: Įjungę widget, atidarykite pagrindinį savo parduotuvės puslapį ir jį atnaujinkite — dabar Smartsupp pokalbių widget turėtų būti matomas.
3 būdas: rankinis kodo diegimas
Jei reikia prijungti vieną Smartsupp paskyrą prie kelių Shopify svetainių arba norite viską valdyti rankiniu būdu, galite įterpti Smartsupp pokalbių kodą tiesiai į savo temos failus.
Pastaba: Netinkamai redaguojant temos failus tiesiogiai, jūsų parduotuvės veikimas gali sutrikti. Jei nesate įpratę dirbti su kodu, paprašykite savo svetainės kūrėjo pagalbos.
Nukopijuokite pokalbių kodą
Savo unikalų Smartsupp pokalbių kodą raskite valdymo pulte, skiltyje Nustatymai > Pokalbių langas > Diegimas > Įterpti kodą.
Įklijuokite kodą į savo temą
Shopify administravimo sąsajoje eikite į Internetinė parduotuvė > Temos Ir spustelėkite Redaguoti kodą. Atidarykite theme.liquid Failą ir įklijuokite Smartsupp pokalbių kodą prieš pat uždaromąją </head> Žymą. Išsaugokite failą.
Patarimas: Išsamias Shopify temos kodo redagavimo instrukcijas rasite Oficialioje Shopify dokumentacijoje.
Svarbios pastabos
Sąskaitų išrašymas per Shopify
Jei įdiegiate Smartsupp naudodami Shopify programą, jūsų prenumeratos mokėjimai apdorojami per Shopify. Visus su sąskaitų išrašymu susijusius pakeitimus reikia atlikti tiesiogiai Shopify mokėjimų skyriuje. Smartsupp neturi galimybės redaguoti ar keisti jūsų sąskaitų informacijos. Naudojant Shopify programą galimos tik mėnesinės prenumeratos.
Pastaba: Jei kyla mokėjimo problemų dėl prenumeratos, už kurią sąskaitas išrašo Shopify, susisiekite tiesiogiai su Shopify klientų aptarnavimo komanda. Smartsupp negali keisti Shopify sąskaitų išrašymo.
Pastaba: Shopify neleidžia prijungti vienos Smartsupp paskyros prie kelių Shopify svetainių. Jei turite kelias parduotuves, naudokite pirmiau aprašytą rankinio kodo diegimo būdą.
Pastaba: Jei įdiegus pokalbių widget nerodomas, pabandykite išvalyti naršyklės podėlį ir atnaujinti savo svetainę. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite Smartsupp programą iš Shopify App Store.
Susiję ištekliai:
Smartsupp diegimas — išsami visų diegimo būdų apžvalga.
Google Tag Manager — alternatyvus diegimo būdas naudojant GTM.
Kas toliau?
Pagrindiniai pokalbių lango nustatymai — Tinkinkite spalvas, padėtį, pasisveikinimo pranešimus ir kitus nustatymus.
Pokalbių lango būsena — Sužinokite, kaip veikia pokalbių widget būsena ir kaip ją valdyti.
Kodėl savo svetainėje nematau pokalbių lango? — Išspręskite dažniausiai pasitaikančias diegimo problemas.
Atsisiųsti įskiepius — Peržiūrėkite visas galimas platformų integracijas.