Vuoi sviluppare sulla piattaforma Smartsupp? Questa pagina è il punto di partenza ideale: qui trovi la documentazione per sviluppatori e tutte le guide API disponibili nel nostro centro assistenza.
💡 Novità: Ora puoi creare e gestire i Webhook direttamente da Impostazioni → Webhook. Scopri tutti i dettagli qui: Webhooks — collega Smartsupp a Make, n8n e ai tuoi strumenti preferiti.
Crea un token API
Puoi creare e gestire i token API in autonomia, senza bisogno di contattare il supporto. Dal tuo pannello di controllo vai su Impostazioni → Token API, crea il tuo token e utilizzalo per autenticare le richieste REST API. Puoi revocare i token in qualsiasi momento dalla stessa sezione.
Documentazione per sviluppatori
La documentazione tecnica completa è su docs.smartsupp.com. Qui trovi:
API JavaScript della chat box — controlla il widget di chat sul tuo sito: mostra o nascondi la chat, aprila con un tuo pulsante, imposta posizione, lingua o variabili del visitatore.
REST API e esportazione dati — accedi e gestisci i tuoi dati Smartsupp con soluzioni personalizzate.
🟡 Requisito: La REST API (token API) è disponibile con i piani Plus, Expert e Ultimate (Legacy: Pro). Crea il token da Impostazioni → Token API come sopra, senza bisogno di contattarci. L’API della chat box (JavaScript) è inclusa con i piani Expert e Ultimate. L’esportazione delle conversazioni dalla casella di posta è attiva per i piani Expert e Ultimate.
Guide API presenti nel centro assistenza
Avanzato: posizione della chat box con JavaScript API — imposta la collocazione della chat box direttamente da codice, anche con posizioni diverse per desktop e mobile.
Chat box multilingue — mostra la chat in più lingue usando l’API.
Chat box nella tua app mobile — aggiungi la chat alla tua app mobile tramite link dedicato o SDK Mobile.
Installazione di Smartsupp — snippet di codice della chat e tutte le opzioni di installazione.
Collega gli assistenti AI (MCP)
Smartsupp include anche il connettore MCP, così puoi sfruttare i tuoi dati Smartsupp con gli assistenti AI:
💡 Hai bisogno di una mano? Contatta il nostro team di supporto: siamo qui per aiutarti!