Stai sviluppando su Smartsupp? Questa pagina è il tuo punto di partenza — raccoglie la documentazione per sviluppatori e tutte le guide API disponibili in questo centro assistenza.
💡 Novità: Ora puoi creare e gestire i webhook direttamente nella dashboard (Settings → Webhooks). Scopri di più in Webhook — collega Smartsupp a Make, n8n e ai tuoi strumenti.
Creare un token API
Puoi creare e gestire i token API da solo — senza contattare il supporto. Nella dashboard apri Settings → API Tokens, crea un token e usalo per autenticare le tue richieste alla REST API. Puoi revocare i token lì in qualsiasi momento.
Documentazione per sviluppatori
La documentazione tecnica completa si trova su docs.smartsupp.com. Copre:
API JavaScript della chat box — controlla il widget di chat sul tuo sito: mostralo/nascondilo, aprilo da un tuo pulsante, imposta posizione, lingua o variabili del visitatore.
REST API ed esportazione dati — accedi ai tuoi dati Smartsupp in modo programmatico.
🟡 Requisito: L'accesso alle API è disponibile nei piani EXPERT e ULTIMATE. L'API della chat box (JavaScript) è inclusa in Expert e Ultimate. L'API REST e le esportazioni dei dati sono disponibili su Ultimate, e su Expert come componente aggiuntivo.
Guide API in questo centro assistenza
Avanzato: posizione della chat box tramite API JavaScript — imposta la posizione della chat box nel codice, incluse posizioni diverse per desktop e mobile.
Chat box multilingue (API necessaria) — mostra la chat box in lingue diverse tramite l'API.
Chat box nella tua app mobile — aggiungi la chat a un'app mobile tramite il link della pagina di chat o il Mobile SDK.
Installazione di Smartsupp — il codice di chat e tutti i metodi di installazione.
Collegare assistenti IA (MCP)
Smartsupp ha anche un connettore MCP, quindi puoi lavorare con i tuoi dati Smartsupp dagli assistenti IA:
💡 Serve altro aiuto? Contact our team di supporto — saremo felici di aiutarti!