Vuoi integrare Smartsupp? Sei nel posto giusto: qui trovi la documentazione tecnica e tutte le guide API disponibili nel nostro centro assistenza.
💡 Novità: Da ora puoi creare e gestire i webhook direttamente in Impostazioni → Webhook. Scopri tutto nell’articolo Webhook — collega Smartsupp a Make, n8n e ai tuoi strumenti.
Crea un token API
Puoi generare e gestire i token API in completa autonomia: non serve contattarci. Nel tuo pannello di controllo, vai su Impostazioni → Token API, crea il token e utilizzalo per autenticare le richieste REST API. Puoi revocare i token in qualsiasi momento da lì.
Documentazione per sviluppatori
La documentazione tecnica completa è disponibile su docs.smartsupp.com. Trovi:
API JavaScript della chat box — personalizza e controlla il widget chat sul tuo sito: mostra/nascondi, apri con il tuo bottone, imposta posizione, lingua o variabili del visitatore.
REST API ed esportazione dati — accedi ai dati Smartsupp tramite integrazioni.
🟡 Requisito: la REST API (token API) è compresa nei piani Plus, Expert e Ultimate (Legacy: Pro). Crea il tuo token da Impostazioni → Token API (vedi sopra), non serve contattarci. L’API della chat box (JavaScript) è inclusa in Expert e Ultimate. L’esportazione delle conversazioni dalla casella di posta è disponibile su Expert e Ultimate.
Guide API nel centro assistenza
Avanzato: posizione chat box tramite API JavaScript — imposta la posizione della chat box da codice, anche con posizioni diverse per desktop e mobile.
Chat box multilingua — offri la chat box in più lingue attraverso l’API.
Chat box nella tua app mobile — integra la chat in un’app mobile con il link della pagina chat o l’SDK Mobile.
Installazione Smartsupp — scopri come installare lo snippet chat e tutte le modalità di integrazione.
Collega assistenti AI (MCP)
Smartsupp offre anche un connettore MCP, così puoi lavorare con i tuoi dati Smartsupp tramite assistenti AI:
💡 Serve aiuto? Contatta il nostro team di supporto: siamo sempre a disposizione per aiutarti!