Il messaggio di benvenuto di Mira AI saluta automaticamente i visitatori del tuo sito web — con un messaggio generato dall'AI che si adatta al tuo marchio oppure con un saluto personalizzato scritto da te. Fa parte di Mira AI e ti aiuta a rompere il ghiaccio con ogni nuovo visitatore.
Abbiamo suddiviso la guida nelle seguenti sezioni:
Prima di iniziare
Alcune cose da sapere prima di attivare il messaggio di benvenuto.
Dove si trova: Il messaggio di benvenuto si configura direttamente nell'assistente AI: Mira AI → il tuo assistente → Impostazioni → Messaggio di benvenuto (Non nelle Impostazioni della dashboard principale).
Due opzioni: Lascia che l'AI generi il saluto a partire dalla tua base di conoscenza & dalle impostazioni della personalità, oppure scrivi un messaggio personalizzato (fino a 500 caratteri).
Saluto indipendente: Per un saluto che funzioni indipendentemente da Mira AI, usa i Messaggi automatici (nella sezione Automazioni).
Multilingue: Imposta una lingua predefinita e lascia che Smartsupp traduca automaticamente il saluto in base alla lingua del visitatore.
Suggerimento: Vuoi saperne di più sui messaggi automatici classici? Consulta Messaggi automatici — Funzionano insieme al messaggio di benvenuto di Mira AI.
⚠️ Attenzione: I Messaggi automatici Attivi possono interferire con l'assistente AI e il suo messaggio di benvenuto. Per un funzionamento fluido, ti consigliamo di disattivarli — lo strumento di creazione mostra un avviso con il link Gestisci Quando ciò si verifica.
Configura il messaggio di benvenuto
Tre brevi passaggi per attivare il messaggio.
Passaggio 1 — Attiva il messaggio di benvenuto
Apri la sezione Mira AI E clicca sull'assistente AI che vuoi modificare:
Poi, nel suo menu, vai su Mira AI → il tuo assistente → Impostazioni → Messaggio di benvenuto (Non nelle Impostazioni della dashboard principale). Attiva l'interruttore e scegli il tipo di messaggio:
Messaggio di benvenuto AI — Generato dall'AI e adattato al tuo tono di voce, utilizzando la tua base di conoscenza e le impostazioni della personalità. Ogni saluto può variare leggermente.
Messaggio di benvenuto personalizzato — Scrivi il tuo saluto nell'area di testo qui sotto (fino a 500 caratteri).
Passaggio 2 — Impostazioni della lingua
Scegli una Lingua predefinita Per il saluto. Se vuoi, attiva Traduci il messaggio di benvenuto, E Smartsupp adatterà automaticamente il saluto alla lingua di ogni visitatore.
Passaggio 3 — Impostazioni avanzate & pubblicazione
Il messaggio di benvenuto appare dopo che il visitatore ha trascorso un breve periodo sul tuo sito (10 secondi per impostazione predefinita). Clicca su Impostazioni avanzate Per aprire nell'assistente le Impostazioni dei trigger, Dove puoi regolare il ritardo e definire con precisione quando, dove e a chi appare il messaggio.
Non dimenticare: Dopo ogni modifica, clicca su Pubblica le modifiche In alto — il messaggio di benvenuto diventa attivo solo dopo la pubblicazione dell'assistente.
Quali sono i prossimi passi?
Introduzione all'assistente agli acquisti Mira AI — Configura Mira AI da zero.
Come iniziare la formazione di Mira AI — Perfeziona le risposte dell'AI.
Messaggi automatici — Messaggi automatici classici senza AI.
Valutazione della soddisfazione di Mira AI — Monitora le reazioni dei visitatori a Mira AI.