Fejleszteni szeretne a Smartsupp felületére? Ez az oldal az ideális kiindulópont — innen elérheti a fejlesztői dokumentációt, valamint az összes ehhez a súgóhoz tartozó API útmutatót.
💡 Újdonság: Mostantól közvetlenül a Beállítások → Webhookok menüpontban hozhat létre és kezelhet webhookokat. További tudnivalókért tekintse meg a Webhookok — Smartsupp összekapcsolása Make, n8n és saját eszközeivel című cikkünket.
API token létrehozása
API tokeneket bármikor saját maga hozhat létre és kezelhet — nincs szükség ügyfélszolgálati beavatkozásra. Az irányítópulton válassza a Beállítások → API tokenek lehetőséget, hozzon létre egy új tokent, és használja azt a REST API kérések hitelesítéséhez. A tokeneket szükség szerint bármikor visszavonhatja.
Fejlesztői dokumentáció
Az összes technikai leírás a docs.smartsupp.com oldalon található. Az alábbiakat tartalmazza:
Chatdoboz JavaScript API — vezérelje a chat widgetet weboldalán: jelenítse meg vagy rejtse el, nyissa meg saját gombból, beállíthatja a pozícióját, nyelvét vagy látogatói változókat.
REST API & adat exportok — programozott hozzáférés a Smartsupp adatokhoz.
🟡 Elérhetőség: a REST API (API tokenek) használata PLUS, EXPERT és ULTIMATE csomagokhoz tartozik (korábban: PRO). A tokeneket a Beállítások → API tokenek menüpontban hozhatja létre (ld. fent), ehhez nincs szükség ügyfélszolgálati kapcsolatfelvételre. A chatdoboz (JavaScript) API az Expert és Ultimate csomagokban érhető el. Beszélgetések exportálása a Bejövő üzenetekből szintén kizárólag Expert és Ultimate csomagban lehetséges.
API útmutatók ebben a súgóban
Haladó: chatdoboz pozíciójának módosítása JavaScript API-val — kód segítségével beállíthatja a chatdoboz helyzetét, akár asztali, akár mobilnézetről van szó.
Többnyelvű chatdoboz — API használatával különböző nyelveken jelenítheti meg a chatdobozt.
Chatdoboz mobilalkalmazásban — adja hozzá a chatet mobilalkalmazáshoz a chat oldal linkjével vagy a Mobil SDK-val.
Smartsupp telepítése — chat kód snippet és minden elérhető telepítési mód egy helyen.
AI asszisztensek (MCP) csatlakoztatása
A Smartsupp MCP csatlakozóval AI asszisztenseket integrálhat, melyek a Smartsupp adatait is felhasználják:
💡 Kérdése van vagy elakadt? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal — Örömmel segítünk!