Kapcsolja össze a Smartsuppot a ChatGPT-vel, és dolgozzon élő chatadataival pusztán kérések megfogalmazásával. Az irányítópult végigkattintása helyett írjon be egy egyszerű mondatot — a ChatGPT megkeresi az információt, összefoglalja azt, vagy elvégzi Ön helyett a műveletet.
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Mielőtt elkezdi
🟡 Követelmény: Szüksége lesz egy fizetős ChatGPT-csomagra (Plus, Pro, Business vagy Enterprise). Az egyéni pluginok nem érhetők el az ingyenes ChatGPT-csomagban.
🟡 Követelmény: A Smartsupp MCP-szervere a Plus csomagban és a magasabb csomagokban érhető el.
A Smartsupp bejelentkezési adataira is szüksége lesz — a beállítás során be kell jelentkeznie Smartsupp-fiókjába a kapcsolat jóváhagyásához.
A Smartsupp összekapcsolása a ChatGPT-vel
1. Nyissa meg a beállításokat. A ChatGPT-ben kattintson a bal alsó sarokban a fiókjára, és válassza a következőt: Beállítások.
2. Lépjen a pluginokhoz. A Beállítások menüben nyissa meg a következőt: Pluginok majd kattintson a következőre: Pluginok böngészése.
3. Adjon hozzá egy új plugint. A Pluginok oldalon kattintson a + gombra a keresősáv mellett, és használja a következő értékeket:
Név: Smartsupp
Kapcsolat: hagyja a kapcsolót a következő állásban: Szerver URL (nem Alagút)
URL:
https://mcp.smartsupp.com/mcpHitelesítés: OAuth
Jelölje be a következőt: "Megértettem, és folytatni szeretném" majd kattintson a következőre: Létrehozás.
4. Engedélyezze a kapcsolatot. A ChatGPT átirányítja Önt egy Smartsupp bejelentkezési oldalra a böngészőjében. Jelentkezzen be a hozzáférés jóváhagyásához — a bejelentkezéssel jóváhagyja a kapcsolatot, és a ChatGPT soha nem látja az Ön Smartsupp-jelszavát.
⚠️ Megjegyzés: Az engedélyezés automatikusan azt a Smartsupp-fiókot használja, amelybe Ön jelenleg be van jelentkezve a böngészőjében. Ha több Smartsupp-fiókot kezel, az engedélyezés előtt ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókba van-e bejelentkezve.
5. Ellenőrizze, hogy működik-e. Nyisson meg egy új chatet, és próbáljon ki egy egyszerű kérést, például: "Sorolja fel a Smartsupp-fiókom összes operátorát." Ha a ChatGPT az Ön operátorainak listájával válaszol, a kapcsolat működik.
Mire használhatja?
Az összekapcsolás után a ChatGPT elolvashatja az Ön Smartsupp-adatait, és utasításai alapján kezelheti az Inboxot. Íme a főbb lehetőségek, amelyeket érdemes kipróbálnia — csak fogalmazza meg őket egy hétköznapi mondatban:
"Foglalja össze a tegnapi beszélgetéseket, és emelje ki azokat, amelyekre még válaszolni kell."
"Mely beszélgetések vannak még nyitva?"
"Hány új beszélgetésünk volt a múlt héten az azt megelőző héthez képest?"
Jellemző felhasználási lehetőségek (példakérésekkel):
⚠️ A válaszok és a műveletek valósak. Az AI-asszisztensén keresztül küldött üzenet megjelenik az ügyfél chatjében, a lezárás, a hozzárendelés vagy a címkézés pedig az egész csapat számára módosítja az Inboxot. Mielőtt az asszisztense végrehajtja a műveletet, olvassa el, mit készül tenni, különösen akkor, ha egyszerre sok beszélgetésen végez műveletet.
💡 További példakérések, információk arról, hogy mi marad a Smartsuppban, és hogyan történik az Ön adatainak kezelése: A Smartsupp Inbox kezelése AI-asszisztensével.
Hasznos tudnivalók
A ChatGPT az Ön valós Smartsupp-adataival dolgozik. A hozzáférést bejelentkezéssel (OAuth) hagyja jóvá — a ChatGPT soha nem látja az Ön jelszavát.
Az olvasás (áttekintések, statisztikák, kapcsolatok) teljes körűen elérhető.
A műveletek (válaszok, címkék, hozzárendelések, beszélgetések megnyitása/lezárása) csak az Ön kérésére történnek meg — az irányítás Önnél marad.
Előfordulhat, hogy a ChatGPT saját biztonsági ellenőrzései elutasítanak egy kérést, mielőtt az eljutna a Smartsupphoz. Ha ez történik, fogalmazza át a kérést, és próbálja újra.
Mi a következő lépés?
A Smartsupp összekapcsolása a Claude-dal — ugyanaz az összekötő a Claude felhasználói számára.
Az irányítópult áttekintése — ismerje meg a Smartsupp irányítópultját és annak fő szakaszait.
Inbox – általános beállítások — kategóriák, csatornák, értesítések és szűrés.
Kapcsolatok — kezelje azokat, akik felvették Önnel a kapcsolatot.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!