Automatsko obnavljanje znači da se vaša pretplata automatski plaća na kraju svakog obračunskog razdoblja, bilo mjesečno ili godišnje, s pomoću spremljenog načina plaćanja, sve dok ga ne isključite. Tu opciju možete isključiti u bilo kojem trenutku u Postavke → Naplata → Pretplata, a vaš paket ostat će aktivan do kraja razdoblja za koje ste već platili.
Članak je podijeljen u nekoliko odjeljaka:
Što je automatsko obnavljanje?
Automatsko obnavljanje je način plaćanja koji mnoge tvrtke koriste za redovite uplate
(pretplate). Sličan sustav koristi se primjerice u teretanama ili kod pretplata na VOD servise poput Netflixa. Kada unesete podatke svoje kartice ili odabrani način plaćanja i potvrdite ih, automatska naplata pokreće se i ponavlja prema unaprijed definiranim intervalima sve dok je sami ne isključite.
To znači da će se sredstva teretiti s vašeg računa automatski svakog mjeseca ili godine.
Važno
Automatsko obnavljanje predstavlja jednokratni dogovor između vas i davatelja usluge, kojim mu omogućujete naplatiti sredstva s vaše kartice bez potrebe za dodatnom dozvolom svaki put.
Ovaj sustav pomaže vam da ne propustite obnoviti pretplatu; no ako odlučite otkazati pretplatu i zatvoriti plaćeni račun, potrebno je isključiti ovu opciju.
Kako funkcionira za Smartsupp?
Tijekom procesa narudžbe, izravno vas obavještavamo o automatskom obnavljanju. Kada potvrdite, vaša pretplata automatski će se obnoviti na predviđeni datum, osim ako prethodno ne isključite tu postavku.
Više informacija o automatskom obnavljanju možete pronaći u Uputama za naplatu ili u našim Uvjetima korištenja usluge.
Što slijedi?
Kako otkazati pretplatu ili prijeći na niži paket — upute za otkazivanje pretplate ili prelazak na osnovni paket.
Načini plaćanja — kako platiti? — kartice, PayPal i ostale mogućnosti plaćanja.
Naplata — upravljajte svojom pretplatom, računima i podacima za naplatu.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem timu za podršku putem chata ili e-pošte — rado ćemo vam pomoći.