Imate web trgovinu na Shoptet platformi? Ovaj vodič detaljno će vas provesti kroz cijeli postupak povezivanja Smartsuppa s vašom trgovinom — od instalacije dodatka do podešavanja privole za kolačiće.
Vodič je organiziran po sljedećim sekcijama:
Instalirati Smartsupp u vašu Shoptet trgovinu
Najjednostavniji način za dodavanje Smartsuppa u vašu Shoptet trgovinu jest putem službenog Smartsupp+ dodatka. Nije potrebno tehničko znanje — dovoljno je instalirati, povezati svoj račun i spremni ste za komunikaciju s kupcima.
Pronaći Smartsupp+ dodatak
U administraciji vaše Shoptet trgovine kliknite na Povezivanja, zatim Upravitelj dodataka i odaberite Ići na Shoptet dodatke.
U pretraživanju marketplacea upišite Smartsupp+ kako biste pronašli dodatak.
Povezati vaš Smartsupp račun
Nakon što ste dodali Smartsupp+ dodatak, možete Kreirati novi račun ili Povezati postojeći račun. Prijavite se pomoću svojih Smartsupp pristupnih podataka kako biste povezali račun s trgovinom.
Savjet: Dodatak Smartsupp+ najbrži je i najsigurniji način za integraciju Smartsuppa na Shoptet. Nakon povezivanja računa, chat widget automatski će se pojaviti u vašoj trgovini.
Napomena: Želite li koristiti chat prozor na više jezika? Dodajte API za višejezični chat prozor u Shoptet administraciji kroz Izgled i sadržaj > Urednik > HTML kod. Kod umetnite u Podnožje (neposredno prije završne BODY oznake). Ako tako ne radi, pokušajte s Zaglavlje.
Odspojiti Smartsupp
Ako više ne želite koristiti Smartsupp u svojoj trgovini ili želite privremeno onemogućiti integraciju, na kartici dodatka Smartsupp+ u svojoj Shoptet administraciji kliknite Odspojiti Smartsupp račun.
Savjet: Odspajanjem računa uklanja se samo chat widget iz vaše trgovine. Vaš Smartsupp račun i sva povijest razgovora ostaju sačuvani — ponovno povezivanje uvijek je moguće.
Privola za kolačiće
Ako prema GDPR-u vaša web stranica mora imati traku za privolu kolačića, Smartsupp pruža ugrađeno rješenje koje omogućuje posjetiteljima da sami odluče koje kolačiće žele prihvatiti. Integracijom sa Shoptetom sve funkcionira automatski.
Omogućiti privolu za kolačiće u Smartsuppu
Na upravljačkoj ploči Smartsuppa otvorite Postavke → Kanali → Live chat → Opcije i uključite Upravljački dijalog za privolu kolačića.
Konfigurirati kolačiće u Shoptetu
U administraciji Shopteta kliknite na Predlošci i otvorite karticu Kolačići. Varijantu privole postavite na Privola potrebna.
Savjet: Kada završite s ovom konfiguracijom, Shoptet traka za kolačiće bit će automatski povezana sa Smartsuppom. Dodatne izmjene koda nisu potrebne.
Povezani resursi:
Privola za kolačiće — saznajte više o Smartsupp rješenju za privolu kolačića.
Smartsupp instalacija — sve dostupne metode instalacije na jednom mjestu.
Što dalje?
Osnovne postavke chat prozora — Prilagoditi boje, poziciju, poruku dobrodošlice i druge opcije.
Status chat prozora — Saznati kako funkcionira status chat widgeta i kako ga prilagoditi.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — Riješiti najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — Pregledati sve dostupne integracije za ostale platforme.
💡 Trebate napredniju konfiguraciju? Za opcije kao što su promjena pozicije chat prozora, pogledajte našu dokumentaciju za programere.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem timu za podršku — rado ćemo vam pomoći!