Vodite svoju online trgovinu na platformi Shoptet? Ove vas upute vode kroz sve što trebate za povezivanje aplikacije Smartsupp s trgovinom — od instalacije dodatka do postavljanja privole za kolačiće.
Upute smo podijelili u sljedeće odjeljke:
Instalacija aplikacije Smartsupp u vašoj Shoptet trgovini
Najjednostavniji način dodavanja aplikacije Smartsupp u vašu Shoptet trgovinu jest putem službenog Smartsupp+ dodatka. Programiranje nije potrebno — samo ga instalirajte, povežite svoj račun i spremni ste za chat.
Pronađite dodatak Smartsupp+
U administraciji platforme Shoptet kliknite na Povezivanja, zatim na Upravitelj dodataka, pa odaberite Otići na dodatke Shoptet.
Potražite Smartsupp+ na tržištu dodataka.
Povežite svoj Smartsupp račun
Nakon što dodate dodatak Smartsupp+, možete odabrati Izraditi novi račun ili Povezati postojeći račun. Prijavite se svojim podacima za prijavu u Smartsupp kako biste povezali račun s trgovinom.
Savjet: Dodatak Smartsupp+ najbrži je i najsigurniji način instalacije aplikacije Smartsupp na platformi Shoptet. Nakon povezivanja računa chat widget automatski će se pojaviti u vašoj trgovini.
Napomena: Želite aktivirati višejezični chat prozor? Možete dodati API za višejezični chat prozor u administraciji platforme Shoptet putem Izgled i sadržaj > Uređivač > HTML kod. Postavite API kod u odjeljak Podnožje (prije završne oznake BODY). Ako ne radi, pokušajte ga postaviti u odjeljak Zaglavlje umjesto toga.
Kako odspojiti Smartsupp
Ako više ne želite koristiti Smartsupp u svojoj trgovini ili trebate privremeno deaktivirati integraciju, kliknite na Odspojiti Smartsupp račun na kartici dodatka Smartsupp+ u administraciji platforme Shoptet.
Savjet: Odspajanjem računa uklanja se samo chat widget iz vaše trgovine. Vaš Smartsupp račun i cijela povijest razgovora ostaju netaknuti — račun možete ponovno povezati u bilo kojem trenutku.
Privola za kolačiće
Ako GDPR zahtijeva da vaša web stranica ima traku za kolačiće, Smartsupp nudi ugrađeno rješenje koje posjetiteljima omogućuje odabir kolačića koje žele dopustiti ili odbiti. Zahvaljujući integraciji s platformom Shoptet, sve se povezuje automatski.
Omogućite privolu za kolačiće u aplikaciji Smartsupp
Na kontrolnoj ploči u aplikaciji Smartsupp otvorite Postavke > Chat prozor > Opcije i omogućite Upravljati privolom za kolačiće.
Konfigurirajte kolačiće na platformi Shoptet
Na kontrolnoj ploči platforme Shoptet kliknite na Predlošci i otvorite karticu Kolačići . Postavite vrstu privole na Privola je obavezna.
Savjet: Nakon dovršetka ovih koraka vaša traka za kolačiće na platformi Shoptet automatski će se povezati s aplikacijom Smartsupp. Ručne promjene koda nisu potrebne.
Povezani resursi:
Privola za kolačiće — saznajte više o rješenju za privolu za kolačiće u aplikaciji Smartsupp.
Instalacija aplikacije Smartsupp — potpuni pregled svih načina instalacije.
Što slijedi?
Osnovne postavke chat prozora — Prilagodite boje, položaj, poruke dobrodošlice i još mnogo toga.
Status chat prozora — Saznajte kako funkcionira status chat widgeta i kako njime upravljati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — Riješite uobičajene probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — Pregledajte sve dostupne integracije s platformama.
💡 Trebate naprednije postavke? Za mogućnosti konfiguracije poput promjene položaja chat prozora pogledajte našu Dokumentaciju za programere.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem Timu za podršku — rado ćemo vam pomoći!