Želite dodati Smartsupp live chat na svoju WordPress web stranicu? Ovaj vodič pokriva sve dostupne načine instalacije — od službenog dodatka do ručnog unosa koda i napredne instalacije po stranicama.
Vodič je podijeljen na dijelove:
Opcija 1: Instalirati pomoću WordPress dodatka (preporučeno)
Najjednostavniji način za dodavanje Smartsupp-a na vašu WordPress web stranicu je upotrebom našeg službenog dodatka. Kodiranje nije potrebno — samo instalirati, prijaviti se i spremni ste za chat.
Instalirati dodatak
U svojoj WordPress administraciji otvorite Dodaci > Dodaj novi, pretražite Smartsupp Live Chat i kliknite Instaliraj sada. Potom aktivirati dodatak.
Prijaviti se u Smartsupp račun
Nakon što aktivirate dodatak, prikazat će se mogućnost Kreirati Free račun ili Povezati postojeći račun. Prijavite se svojim Smartsupp podacima da biste povezali svoj račun.
Ako je sve ispravno postavljeno, vidjet ćete zaslon za potvrdu ispod. Smartsupp chat widget sada će biti prikazan na vašoj web stranici.
Savjet: Metoda dodatka najbrži je i najsigurniji način instalacije Smartsupp-a. Ne zahtijeva uređivanje tematskih datoteka ili kodova — a ažuriranja su automatska.
Opcija 2: Ručno umetnuti kod
Ako ne želite koristiti dodatak, Smartsupp chat kod možete ručno umetnuti u zaglavlje WordPress teme.
Napomena: Izravno uređivanje tematskih datoteka može oštetiti vašu stranicu ako se učini pogrešno. Ako niste sigurni u rad s kodom, preporučujemo metodu dodatka ili pomoć vašeg web developera.
Kopirati chat kod
Svoj jedinstveni Smartsupp chat kod pronađite u kontrolnoj ploči pod Postavke > Kanali > Live chat > Instalacija > Umetni kod.
Zalijepiti kod u temu
Otvorite Izgled > Uređivač tematskih datoteka > Zaglavlje teme (header.php) i zalijepite chat kod neposredno prije završnog </head>. Potom kliknite Ažuriraj datoteku.
Opcija 3: Napredno — instalacija na određene stranice
Uobičajeno, i dodatak i ručna metoda učitavaju Smartsupp na svakoj stranici vaše web stranice. Ako želite prikazati chat widget samo na određenim stranicama, možete koristiti WordPress dodatak treće strane Scripts n Styles.
Instalirati Scripts n Styles
U administraciji WordPressa otvorite Dodaci > Dodaj novi, potražite Scripts n Styles i instalirajte ga.
Prilagoditi chat kod
Scripts n Styles zahtijeva malo prilagođenu verziju vašeg Smartsupp koda. Uklonite <script> oznake — dodatak ih automatski dodaje.
Napomena: Uklonite samo početni <script type="text/javascript"> i završni </script>. JavaScript kod neka ostane nepromijenjen.
Vaš prilagođeni kod treba izgledati ovako (primjer — koristite svoj jedinstveni ključ):
Dodati kod na određene stranice
Otvorite Stranice, uredite stranicu na kojoj želite da se Smartsupp prikazuje te zalijepite prilagođeni kod u odjeljak Scripts n Styles ispod sadržaja. Zatim kliknite Ažuriraj skripte i Ažuriraj stranicu.
Važne napomene
Smartsupp nije dostupan na WordPress.com
Smartsupp nije moguće instalirati na besplatne WordPress.com web stranice. WordPress.com ne dopušta prilagođene dodatke niti vlastiti JavaScript kod. Za korištenje Smartsuppa potreban je samostalni WordPress.org gdje imate potpunu kontrolu nad dodacima i tematskim datotekama.
Napomena: Ako za prijavu u Smartsupp koristite Google račun, nećete se moći prijaviti izravno kroz WordPress dodatak. Možete ručno umetnuti chat kod ili kliknuti "Zaboravljena lozinka" u Smartsuppu kako biste postavili prijavu putem e-pošte.
Povezani resursi:
Smartsupp instalacija — kompletan pregled svih metoda instalacije.
Google Tag Manager — alternativna instalacija putem GTM-a.
Što slijedi?
Osnovne postavke chat prozora — Prilagodite boje, položaj, poruke dobrodošlice i više.
Status chat prozora — Saznajte kako funkcionira status chat widgeta i kako ga upravljati.
Zašto ne vidim chat na web stranici? — Rješavanje najčešćih problema s instalacijom.
Preuzeti dodatke — Pregledajte sve dostupne platformske integracije.
💡 Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku — rado ćemo vam pomoći!