Ako GDPR zahtijeva da vaša web stranica ima pravilnik o kolačićima i banner za kolačiće, možete omogućiti privolu za kolačiće u aplikaciji Smartsupp kako bi se kolačići pohranjivali tek nakon što posjetitelj da privolu. Ove upute pokazuju gdje je možete uključiti i kako putem svojeg bannera upravljati kolačićima aplikacije Smartsupp.

Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:

Postavke privole za kolačiće pronaći ćete u odjeljku Postavke → Sigurnost i privatnost → Privola za kolačiće.

Privola za kolačiće je prema zadanim postavkama onemogućena. Nakon što je omogućite, pohranjuju se samo nužni kolačići dok posjetitelj ne da privolu za ostale. Pogledajte popis funkcionalnih (nužnih) kolačića.

Za pohranu marketinških kolačića, morate pokrenuti određeni kod (pogledajte u nastavku) — prema zadanim postavkama privola za marketinške kolačiće nije zadana, pa se ti kolačići ne pohranjuju dok posjetitelj ne da privolu. Pogledajte popis marketinških kolačića.

Privolu za kolačiće lako je implementirati pomoću JavaScripta — povežite gumbe na svojem banneru za kolačiće s pozivima za statističke i marketinške kolačiće aplikacije Smartsupp navedenima u nastavku.

Ako posjetitelj ne potvrdi niti odbije banner:

Samo marketinški kolačići — dodajte:

smartsupp('marketingConsent', true);

Time se omogućuju kolačići koji pohranjuju podatak o tome koliko je puta posjetitelj posjetio vašu web stranicu (što je potrebno kako bi operatori vidjeli broj posjeta). Ako posjetitelj ne da privolu, Flows (prije chatbotovi) i automatske poruke i dalje rade.

Svi kolačići — dodajte:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);

Marketinški kolačići — dodajte:

smartsupp('marketingConsent', false);

Odbijanjem se odmah briše kolačić ssupp.visits koji se upotrebljava za brojanje posjeta. To ne utječe na Flows i automatske poruke.

Svi kolačići — dodajte:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);

Ako kolačićima upravljate putem platforme Cookiebot, ova skripta povezuje njezine događaje privole s aplikacijom Smartsupp:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})