Vodite svoj e‑shop na Shoptetu? Ovaj vodič prolazi kroz sve što trebate da biste povezali Smartsupp sa svojom trgovinom — od instalacije dodatka do postavljanja pristanka na kolačiće.
Vodič smo podijelili u sljedeće odjeljke:
Instalirati Smartsupp na svoju Shoptet trgovinu
Najlakši način za dodavanje Smartsuppa u vašu Shoptet trgovinu je putem službenog Smartsupp+ dodatka. Nije potrebno kodiranje — samo instalirajte, povežite svoj račun i spremni ste za chat.
Pronaći Smartsupp+ dodatak
U Shoptet administraciji kliknite na Povezivanja, zatim Upravitelj dodataka i odaberite Prijeći na Shoptet dodatke.
Potražite Smartsupp+ na tržištu dodataka.
Povezati svoj Smartsupp račun
Kada dodate Smartsupp+ dodatak, možete Stvoriti novi račun ili Povezati postojeći račun. Prijavite se svojim Smartsupp podacima za prijavu kako biste povezali račun s trgovinom.
Savjet: Smartsupp+ dodatak je najbrži i najsigurniji način za instalaciju Smartsuppa na Shoptet. Nakon povezivanja računa, chat widget će se automatski pojaviti u vašoj trgovini.
Napomena: Želite aktivirati višejezični chat prozor? API za višejezični chat prozor možete dodati u Shoptet administraciji putem Izgled i sadržaj > Uređivač > HTML kod. API kod postavite u odjeljak Podnožje (prije završne oznake BODY). Ako ne radi, pokušajte umjesto toga odjeljak Zaglavlje.
Kako odspojiti Smartsupp
Ako više ne želite koristiti Smartsupp u svojoj trgovini ili privremeno trebate deaktivirati integraciju, kliknite Odspojiti Smartsupp račun na kartici Smartsupp+ dodatka u svojoj Shoptet administraciji.
Savjet: Odspajanje računa samo uklanja chat widget iz vaše trgovine. Vaš Smartsupp račun i sva povijest razgovora ostaju netaknuti — možete se ponovno povezati u bilo kojem trenutku.
Pristanak na kolačiće
Ako GDPR zahtijeva da vaša web stranica ima traku s kolačićima, Smartsupp pruža ugrađeno rješenje koje posjetiteljima omogućuje odabir koje kolačiće žele dopustiti ili odbiti. Zahvaljujući Shoptet integraciji, sve je povezano automatski.
Omogućiti pristanak na kolačiće u Smartsuppu
U svojoj Smartsupp kontrolnoj ploči idite na Postavke > Chat prozor > Mogućnosti i omogućite Upravljati pristankom na kolačiće.
Konfigurirati kolačiće u Shoptetu
U svojoj Shoptet kontrolnoj ploči kliknite na Predlošci i otvorite karticu Kolačići. Postavite varijantu pristanka na Potreban pristanak.
Savjet: Nakon što dovršite ove korake, vaša Shoptet traka s kolačićima automatski će se povezati sa Smartsuppom. Nisu potrebne ručne promjene koda.
Povezani materijali:
Pristanak na kolačiće — saznajte više o Smartsupp rješenju za pristanak na kolačiće.
Instalacija Smartsuppa — potpuni pregled svih metoda instalacije.
Što slijedi?
Osnovne postavke chat prozora — prilagodite boje, poziciju, poruke dobrodošlice i drugo.
Status chat prozora — saznajte kako funkcionira status chat widgeta i kako ga kontrolirati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — otklonite najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — pregledajte sve dostupne integracije s platformama.
💡 Trebate naprednije postavljanje? Za opcije konfiguracije, poput promjene pozicije chat prozora, pogledajte našu dokumentaciju za programere.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem timu za podršku — rado ćemo pomoći!