AI-vastausassistentti sujuvoittaa agenttiesi työpäivää – viimeistelet kieliopillisesti virheettömät, yhtenäiset ja ammattimaiset chat-vastaukset hetkessä. Hio viestiä, pehmennä sävyä tai pidennä lyhyttä vastausta – kaikki onnistuu yhdellä napsautuksella taikasauva-kuvakkeesta viestikentässä.
Tämä opas on jaoteltu seuraaviin osioihin:
Ennen aloittamista
Tässä muutama tärkeä juttu ennen kuin otat AI-vastausassistentin käyttöön tiimillesi.
Vinkki: AI-vastausassistentti löytyy Solo-, Plus-, Expert- ja Ultimate-paketeista. Kuukausittainen ehdotusmäärä riippuu valitsemastasi paketista – Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate räätälöity. Katso tarkemmat tiedot ajantasaiselta hinnoittelusivulta.
Mistä löydät AI-vastausassistentin
AI-vastausassistentti löytyy suoraan vastauslaatikosta Smartsuppin hallintapaneelissa – juuri siitä kentästä, jossa kirjoitat viestisi kävijöille. Kun olet kirjoittanut vastauksesi, klikkaa taikasauva-ikonia, niin saat näkyviin eri toimintovalinnat. Neljä uudelleenkirjoitusvaihtoehtoa ovat harmaana, kunnes viestikentässä on tekstiä – keskustelun tiivistäminen onnistuu heti.
Näin käytät AI-vastausassistenttia
Kirjoita vastauksesi kuten tavallisesti, klikkaa taikasauva-ikonia ja valitse mieleisesi vaihtoehto neljästä. AI-vastausassistentti muokkaa viestiäsi lennossa – tarkasta ehdotus, tee haluamasi muutokset ja lähetä.
Kieliopin tarkistus – korjaa kirjoitusvirheet, kieliopin ja välimerkit, sisältö säilyy samana.
Tee ystävällisemmäksi – muuttaa viestin lämpimämmäksi ja keskusteluvetoisemmaksi.
Tee ammattimaisemmaksi – muotoilee viestin muodollisempaan ja yritysmäisempään sävyyn.
Laajenna viesti – pidentää lyhyitä vastauksia (noin kaksinkertaisiksi) muuttamatta sisältöä.
Huom: Kuukausittainen krediitti on yhteinen koko tilille, ei agenttikohtainen. Kaikki saman Smartsupp-tilin agentit käyttävät samaa krediittipoolia ja myös AI-käännökset kuluttavat sitä (käännöksen käyttöönotto keskustelussa maksaa 5 krediittiä). Krediitit päivittyvät kuun 1. päivä joka kuukausi, myös vuositilauksissa.
🟡 Hyvä tietää: Solo-paketissa kaikki tilin pääkäyttäjät saavat sähköpostin, kun käytössä on 80 % kuukausikrediiteistä (40/50) ja uuden ilmoituksen, kun kaikki on käytetty. Tarvitsetko lisää? Päivitä Plussaan kohdassa Asetukset → Laskutus → Tilaus.
Mitä seuraavaksi?
Tiivistä keskustelu – anna tekoälyn tehdä keskustelusta ytimekäs yhteenveto, jotta pääset nopeammin asiaan.
Johdanto Mira AI -ostoassistenttiin – tutustu tekoälypohjaiseen ostoassistenttiin verkkokauppasi kävijöille.
Valmisvastaukset – nopeuta vastaamista helposti uudelleenkäytettävillä tekstipätkillä.
Automaattiviestit – aktivoi kävijä automaattisesti jo ennen kuin hän ehtii kirjoittaa viestiä.