AI-vastausassistentti auttaa agenttejasi laatimaan kieliopillisesti oikeita, johdonmukaisia ja ammattimaisia chat-vastauksia tavallista nopeammin. Viimeistele viesti, pehmennä sävyä tai laajenna lyhyt vastaus – kaikki yhdellä napsautuksella taikasauvaa vastauskentässä.
Olemme jakaneet tämän oppaan seuraaviin osiin:
Ennen kuin aloitat
Muutama asia, jotka kannattaa tietää ennen kuin otat AI-vastausassistentin käyttöön tiimillesi.
Vinkki: AI-vastausassistentti on saatavilla Solo-, Plus-, Expert- ja Ultimate-paketeissa. Kuukausittaisten ehdotusten määrä riippuu paketistasi – Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate räätälöity. Katso lisätiedot nykyiseltä hinnoittelusivultamme.
Mistä löydät AI-vastausassistentin
AI-vastausassistentti sijaitsee suoraan vastauskentässä Smartsupp-hallintapaneelissasi – juuri siellä, missä kirjoitat viestejäsi kävijöille. Kun olet kirjoittanut vastauksesi, napsauta taikasauva-kuvaketta avataksesi käytettävissä olevien toimintojen luettelon.
Miten käytät AI-vastausassistenttia
Kirjoita vastauksesi kuten tavallisesti, napsauta sitten taikasauva-kuvaketta ja valitse yksi neljästä käytettävissä olevasta toiminnosta. AI-vastausassistentti kirjoittaa viestin uudelleen samaan kenttään – tarkista ehdotus, muokkaa tarvittaessa ja lähetä.
Kieliopin tarkistus – korjaa kirjoitusvirheet, kieliopin ja välimerkit säilyttäen merkityksen ennallaan.
Tee ystävällisemmäksi – muuttaa viestin sävyä lämpimämmäksi ja keskustelunomaisemmaksi.
Tee ammattimaisemmaksi – kirjoittaa viestin uudelleen muodollisella, bisneshenkisellä sävyllä.
Laajenna viestiä – pidentää lyhyitä vastauksia (noin kaksinkertaiseen pituuteen) muuttamatta niiden merkitystä.
Huom: Kuukausittainen käyttöraja jaetaan tiliä kohden, ei agenttia kohden. Kaikki saman Smartsupp-tilin agentit käyttävät samaa ehdotuskiintiötä.
Mitä seuraavaksi?
Tiivistä keskustelu – anna tekoälyn laatia nopea yhteenveto meneillään olevasta keskustelusta, jotta pääset mukaan nopeammin.
Johdanto Mira AI -ostoassistenttiin – tutustu tekoälypohjaiseen ostoassistenttiin verkkokauppasi kävijöille.
Valmisvastaukset – nopeuta vastauksia uudelleenkäytettävillä tekstipohjilla.
Automaattiviestit – tavoita kävijät automaattisesti jo ennen kuin he kirjoittavat.